針對分公司的實際需求,集團還建立了一套終端銷售流水線體系,將銷售從接待到埋單,從采樣到送客分成八個由專人負責的獨立環節。集團對分公司員工進行專業知識和銷售技巧的強化培訓,當這條流水線實現10%以上的銷售成功率時,分公司才被準予開業。
模式上的改造與營銷方式的創新相結合,2010年底,聯合基因集團已經在全國各地發展起20余家授權分公司。其中山東濰坊分公司開業10天,現金流回收562萬元;溫州分公司通過科普講座活動,開業當天既回收現金600萬元!
草根商業力量爆發出的市場能量,讓實驗室里的精英們震驚,而一場更大的市場爆炸已然在醞釀。
點燃意外的市場引線
2010年初,聯合基因集團青島授權分公司負責人孫兆成,在基因知識科普會上被一名客戶攔住。客戶提出,想把一檔疾病易感基因檢測“合家歡”套餐作為春節禮物送給自己的客戶,問孫兆成能不能提供一個團購價格。
眼看春節將近,接下來幾天,每天都有客戶前來咨詢團購事宜。向集團報批之后,孫兆成訂購了400份“合家歡”套餐,僅這次團購,便實現銷售額200萬元以上。
發現基因檢測產品在商務禮品方面的潛在市場,孫兆成制訂了一套專門的團購方案,團購以30套產品為下限,價格分為幾檔,數量越多,單價越低。通過這一渠道,每到傳統節日,孫兆成手中的“合家歡”套餐經常面臨斷貨。
端午節前,一位團購客戶在遭遇斷貨后,孫兆成建議他一次性采購一年需要的產品,這樣既能避免斷貨,也能享受到最優惠的價格。
幾經協商,孫兆成與客戶達成協議:客戶一次性購買一年所需的90套產品,享受最低的團購折扣,一年后若產品有剩余,孫兆成予以退貨。
憑借價格的優勢,這種“雙贏”的預售式訂單不斷增加。然而孫兆成卻發現,有些客戶以團購的價格從分公司購買產品,再轉手銷售,從中賺取差價。為了保證產品銷售的專業性,避免夸大基因檢測的作用帶來負面效應,他索性規定,客戶可以按公司統一的市場價銷售團購的產品,但必須將消費者帶到公司,由公司的銷售人員完成產品推介和銷售過程,差價同樣歸團購客戶所有。如果一年時間產品未售完,可以到公司退貨,避免這些產品流入市場,對正常銷售造成負面影響。
僅2011年元旦和春節期間,孫兆成便通過團購實現銷售額1216萬元,資金回籠后,他又從集團拿到了山東其他幾個地市的市場授權,將青島市場的成功經驗復制到其他城市。
2011年上半年,聯合基因集團已經在全國建立起40家授權分公司。2011年6月底,第一家聯合基因健康中心在上海建成,針對基因檢測的結果,健康中心通過進行身體功能檢測,監測疾病出現前的量變指標。這正是基因檢測與臨床檢查之間的空白地帶,至此,一個真正能夠避免或延緩疾病發生的健康管理體系終于完整建立。而在集團的規劃中,未來幾年,將在全國建立30家這樣的健康中心,為各地分公司提供配套服務。
隔著11年的時光,當年那個復旦大學教室中的校辦企業,如今已經擁有包括兩家香港主板上市公司在內的30多家企業,資產規模超過60億元,成為國內領先的以基因技術為核心的高科技產業集團。
高新科技企業如何適應市場的需求,實現科研與利潤的雙贏?普通的創業者又怎樣才能突破自身局限,搭上高科技產業的市場快車?
也許,這才是聯合基因集團進行的最深奧、也最巧妙的課題。
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本文標題:大佬與草根的基因交易
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