(7) 合同簽定及審核:組織發(fā)賣人員做好發(fā)賣合同的簽定與打點(diǎn)工作,對(duì)某些客戶,要改削特定的合同文本給客戶,知足其需求,投其所好。
做好這些報(bào)表,并時(shí)常改削、完美及審核這些報(bào)表,將更好的便利發(fā)賣總監(jiān)和公司打點(diǎn)層打點(diǎn),并年夜這些文檔和數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出正確的應(yīng)對(duì)法子。
10 培訓(xùn)、跟蹤及看管發(fā)賣助理的工作
發(fā)賣助理今朝負(fù)責(zé)售前的客戶挖掘和交費(fèi)后基本處事的供給,這個(gè)是屬于發(fā)賣的一部門,關(guān)系到發(fā)賣額的提高和客戶的對(duì)勁度。
(1) 培訓(xùn)、看管發(fā)賣助理在解答潛在客戶咨詢方面的技巧,找到更多意向客戶。
(2) 客戶交錢后,督促發(fā)賣人員把客戶的照片、資料要過(guò)來(lái),交給發(fā)賣助理去措置,對(duì)于B2B行業(yè)網(wǎng)站,因?yàn)榭蛻魯?shù)目有限,要幫客戶措置,不要和阿里巴巴一樣,完全由客戶措置。
(3) 有了資料后,培訓(xùn)和看管發(fā)賣助理實(shí)時(shí)的開通會(huì)員,上傳資料,核對(duì)合同,把所有該做的處事,都要全數(shù)在劃定的時(shí)刻內(nèi)做完,要協(xié)調(diào)好發(fā)賣助理、發(fā)賣人員、客戶、手藝部、內(nèi)容部之間的關(guān)系。
(4) 客戶要做廣告的,需要和廣告籌謀、廣告建造、客戶溝通好,這些只需要由發(fā)賣助理(或售后處事人員)和廣告籌謀溝通好即可,其他的只需要等做出來(lái)后發(fā)賣人員和客戶一路來(lái)審核,可是這個(gè)必然要發(fā)賣總監(jiān)重點(diǎn)跟蹤,是保證客戶效不美觀的關(guān)頭地址,關(guān)于客戶廣告的設(shè)計(jì)體例,可以參考我撰寫的《B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)拭魅戰(zhàn)研究陳述》第三章第10節(jié)“B2B行業(yè)網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)的一般尺度”。
(5) 需要寫文章推廣的,由發(fā)賣人員、售后或發(fā)賣總監(jiān)提出,告訴內(nèi)容部的人,該若何寫文章,年夜那兒那里著手,文章寫出來(lái)后,發(fā)賣總監(jiān)必然要審核、跟蹤。
發(fā)賣總監(jiān)要工作的內(nèi)容根基就這么多,列位讀者可按照現(xiàn)實(shí)情形,增添或削減工作內(nèi)容。總司理可以按照這個(gè)章節(jié)的內(nèi)容去要乞降評(píng)估發(fā)賣總監(jiān)的工作,發(fā)賣總監(jiān)可按照這個(gè)章節(jié)的內(nèi)容來(lái)對(duì)照自己的工作是否到位,發(fā)賣人員可以按照這個(gè)章節(jié),看看自己的率領(lǐng)是否做到了這些,沒(méi)有做到的,可以要求發(fā)賣總監(jiān)供給,好比相關(guān)的發(fā)賣文檔。在這里必需聲名:對(duì)于一些年夜的B2B行業(yè)網(wǎng)站,好比發(fā)賣人員達(dá)到50人以上,發(fā)賣總監(jiān)打點(diǎn)可能就不會(huì)這么細(xì),膳縵沔的部門工作是由各分部的發(fā)賣司理完成的。
本文原創(chuàng)作者:李學(xué)江,接待交流指導(dǎo)咨詢,交流QQ:1580658565。