張林軒說,下一步產品優化的方向是,記錄學生用戶的搜索行為,將數據告知美國老師,讓美國老師了解到該學生是通過什么條件搜索到老師的。這樣,美國老師就可以更了解學生最想知道的是什么,做好準備,從而輕松打開口語教學的話題。
在教學完成之后,學生還可以為老師評級打分。就像淘寶上的買家評價一樣,老師用戶的服務總數、預約成功率、出勤率等情況都一目了然,這將直接影響這個老師以后接單的情況。
按照張林軒的設想,在聊網的盈利模式非常簡單,就是收取交易價格的10%作為中介費。問題是,訂單在在聊網形成,而教學過程在Skype上通過視頻對話來實現。如何保證老師學生不出逃,進行私底下的交易?
對于這方面,張林軒顯得很有信心,因為做“私單”的成本,可能遠遠高過10%的中介費。因為中國用戶要把錢從中國匯到美國去,如果采取西聯匯款,每匯款一次需要收取25美元的手續費,而且還得跑銀行排隊,這是非常浪費時間的行為。假如采取累積次數的大額匯款,又很容易出現問題,還將無處投訴。為了安全,也圖個方便,倒不如直接在在聊網上交易。
對于未來的發展,張林軒認為,在聊網其實是一個買賣時間的平臺,業務并不僅僅局限在口語培訓上,還有很多功能讓客戶去挖掘,比如留學咨詢、修改文書等,甚至只是不同學習經驗的分享。
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本文標題:在聊網:跨洋聊天大生意
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