答：到目前為止還是很有效。我們不得不稍微修改它，因?yàn)槲议_(kāi)始擔(dān)心人們是否會(huì)休更少的假。我不希望人們因?yàn)樾菁賹?duì)他們不利而放棄休假，這對(duì)我不是好事。你無(wú)法從沒(méi)有休假的人那里獲得很多產(chǎn)出。于是我們開(kāi)始獎(jiǎng)勵(lì)人們了，如果你至少休了一個(gè)星期，真正去度了個(gè)假，那我們會(huì)報(bào)銷1000美元的費(fèi)用。這個(gè)方法似乎很有效。
問(wèn)：這我可以想像。
答：也許人們最喜愛(ài)的就是“家庭大掃除”政策。在Evernote工作的員工，可以享受每月兩次的專業(yè)房屋清潔服務(wù)。
問(wèn)：你是怎么想出這個(gè)點(diǎn)子的？
答：我們覺(jué)得需要獲得員工家屬的支持。我希望家屬給他們施加壓力說(shuō)“你最好不要離開(kāi)Evernote。”我不想聽(tīng)到家屬們跟他們說(shuō)“也許你應(yīng)該考慮跳槽去別的地方？”
問(wèn)：你還做了什么？
答：還有電視墻。我們的總部在加州山景城（Mountain View），然后在德克薩斯奧斯汀市還有個(gè)工作室，我們想避免員工產(chǎn)生這樣的感覺(jué)：如果你沒(méi)有在總部工作，你就是在二級(jí)辦公室里工作。因此，在奧斯汀和山景城辦公室里人比較多的兩個(gè)地方，我們安裝了一個(gè)帶有高端攝像機(jī)的70英寸電視墻，它代表一個(gè)窗口。因此，兩個(gè)地方的員工被實(shí)時(shí)連接了起來(lái)。我們的想法是，如果你可以看到一個(gè)人，他也可以看到你，你就沒(méi)有被監(jiān)視的感覺(jué)。它的意義在于把大家連接到一起。你可以看到對(duì)方，并與對(duì)方交談。但它的目的不是為了開(kāi)會(huì) —— 真的只是把不同的空間連接起來(lái)。當(dāng)然你們也可以互相聊天，這也許會(huì)觸發(fā)一些新點(diǎn)子。
問(wèn)：還有呢？
答：我們有一個(gè)帶遠(yuǎn)程呈現(xiàn)(telepresence)功能的Anybots機(jī)器人。當(dāng)我不在辦公室時(shí)，我可以通過(guò)瀏覽器操作它，跟著它四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。它有兩個(gè)輪子，身高六英尺。我可以通過(guò)它的眼睛和耳朵看到東西，它有一個(gè)屏幕，所以人們也可以看到我。這樣我就可以利用機(jī)器人在某人的辦公桌前跟他聊聊。它有一個(gè)激光筆，因此可以發(fā)射激光，這個(gè)設(shè)計(jì)很高妙。連激光都沒(méi)有的機(jī)器人還算什么機(jī)器人。
問(wèn)：你如何聘請(qǐng)員工？
答：不管什么崗位，最重要的基本技能就是溝通。我們希望你能解釋你的意思，能把一件事說(shuō)得清楚明白。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)刷掉了很多求職者，因?yàn)楹芏嗳丝赡芗夹g(shù)上還不錯(cuò)，但如果沒(méi)有良好的溝通技巧，你和其他人都會(huì)感到很郁悶。此外，求職者還得有一套符合崗位要求的核心技能。
我們也希望聘請(qǐng)那些踏實(shí)可靠的人。這是說(shuō)，人們找借口的情況有多頻繁？有些借口很好，但如果你本來(lái)應(yīng)該做一些事情，你卻找了些很好的理由沒(méi)有去做，這樣的事情發(fā)生5次就會(huì)有問(wèn)題了。我們希望培養(yǎng)這樣一種企業(yè)文化：當(dāng)你應(yīng)該做一件事的時(shí)候，就不要找借口。如果你的職位比較高，那么你的工作是完成這件事，不管它有多艱難。你會(huì)因?yàn)榭朔诉@些困難而獲得回報(bào)。
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本文標(biāo)題：Evernote CEO談企業(yè)文化：鏟除電郵文化
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