還有在人員任用上，也要扣10分。極少數(shù)從我手里招聘和提拔上來的管理人員能力不夠，缺乏應有的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神，個別人甚至“拉虎皮做大旗”做了一些與身份不符的事，一般人都會認為是我的意思，但事實并非如此。
黃埔軍校是傳說
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：你怎么看待新蛋的MTS(管培生)？
顧建興：MTS作為知名大公司培養(yǎng)管理后備人才的重要手段，在國內(nèi)企業(yè)甚至國有大企業(yè)在內(nèi)已經(jīng)流行十幾年了，新蛋搞MTS也有些年頭了，而且對新蛋的發(fā)展是有積極作用的，這點毋庸置疑。
但我始終認為，人才不是捧出來的，真正的領(lǐng)軍人才都是在艱苦環(huán)境下摔打出來的，就是所謂的“寶劍鋒從磨礪出”。在新蛋，一個名校出來的MTS，本科生的待遇是1萬／月，研究生1.2萬／月，這待遇不算低。但這些年來MTS的成材率不高，流失非常嚴重。
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：怎么理解成材率不高？或者說， MTS的問題在哪里？
顧建興：從我所經(jīng)常接觸的幾個在總部工作的MTS表現(xiàn)來說，都不錯，但確實也有中層干部抱怨MTS難管理。當然也有少數(shù)MTS不能正確認識自己和環(huán)境，自視甚高，不把高管放在眼中。
而且，MTS在新蛋又被捧到了較高的地位，容易迷失自己。初來乍到就有員工告訴我他們可以直接向美國的高層寫郵件“告密”，不過我沒有興趣去證實此事；也有人提醒過我這里的種種幕后新聞，我不感興趣。
我經(jīng)常主動參與MTS的相關(guān)會議，告訴他們，外面說新蛋是黃埔軍校，是在諷刺你們，別當補藥吃。新蛋有愧于這個稱號，因為黃埔軍校出來的人，都是國共的優(yōu)秀將領(lǐng)。國民黨軍隊自不必說了，就是共產(chǎn)黨軍隊的著名將領(lǐng)中也不乏黃埔畢業(yè)生，包括林彪、徐向前、聶榮臻、葉劍英四名元帥，還有三十多名中將以上高級將領(lǐng)。如果五年、十年后，你們這批人能夠有幾個人成為中國電商的領(lǐng)軍人物，黃埔軍校這個稱號才實至名歸，但我認為這幾乎不可能。
在我的眼里，包括MTS在內(nèi)的所有員工都是公司的普通一員。我曾多次強調(diào)，公司里不應該有身上長刺、頭上長角的特殊員工，所有員工都一視同仁，都需要進行業(yè)績考核，以業(yè)績?yōu)閷颉９緯䦟I(yè)績和素質(zhì)好的員工加以培養(yǎng)和激勵，對業(yè)績不行的員工予以誡勉和淘汰。
我歡迎包括MTS在內(nèi)的全體員工按公司規(guī)定的途徑向管理層提供建議甚至舉報違規(guī)的人和事，但要杜絕捕風捉影和誣陷，堅決不搞“東廠”這一套，不要把中國歷史上的糟粕當寶貝，也不要玩所謂的“帝王之術(shù)”，這對公司沒有任何好處。
有幾個MTS讓我好好調(diào)教幾年，或許可以造就若干個中國電商未來的風云人物。但就目前的情況來看，我不認為這家公司能夠成為電商領(lǐng)軍人物的搖籃。所以，我可以負責任地說，新蛋是電商黃埔軍校僅僅是個傳說，存在的可能太小。
《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》：對MTS的建議是？
顧建興：首先必須要糾正一點，MTS流失的高峰不在我手中，需要去做深入的了解。據(jù)我所知2009年一下子走了20多個MTS。我在新蛋的時候，主動離職的MTS較少，倒是我曾經(jīng)同意過總部HR和子公司的建議，辭退了2個MTS，但這是在征求大量意見之后做的決定，無奈但必須。我離開后又有幾個MTS離開了，都是些不錯的年輕人，這是什么原因？我認為關(guān)鍵是文化。
年輕人走出校門進入第一家公司，無非是學做人和學本領(lǐng)。而學做人比學本領(lǐng)更重要。所謂的學做人就是學習成為一個具備優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化的員工。MTS作為精心挑選的群體，要比一般的員工具備更好的素養(yǎng)和可造就的潛力，不應該參與到一些復雜和庸俗的人際關(guān)系里邊難以自拔；要堅決摒棄“美國式的自由，中國式的散漫”；必須能明辨是非，而不是去迎合公司文化中的陰暗部分，這樣會害了他們一輩子，公司的投入也將付之東流。
原文詳情：《原新蛋中國CEO顧建興：電商軍校是傳說》
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