記者看到,此帖在不少論壇轉(zhuǎn)發(fā),多數(shù)網(wǎng)友表示譴責。
今年3月16日,新華網(wǎng)報道稱,天津的邢先生在天貓開設的店鋪遭遇惡意買家,放假7天時間,他在天貓交納的保障金和支付寶賬戶內(nèi)金額共計6萬多元被劃走。
網(wǎng)絡規(guī)則
天貓規(guī)定:出于保護買家權(quán)益的目的,賣家要在開設店鋪時支付數(shù)萬元保障金。如果買家在天貓?zhí)詫毶坛琴徺I商品并付款成功,商家必須在72小時內(nèi)發(fā)貨。延遲發(fā)貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金,且金額最高不超過500元。這筆違約金就是從賣家交納的保證金中支付給買家。
買家申請退款時選擇的原因為“缺貨”或“虛假發(fā)貨”,在賣家點擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看違約金。
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本文標題:天貓店主遭遇惡意買家:歇業(yè)月余竟賠償16萬
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