毛十七還揭秘了各個大品牌的假貨程度：ZA的仿真度與專柜99%相似;歐萊雅真假混著賣;倩碧全山寨;還有雅詩蘭黛和Thefaceshop也有假貨。
筆者按圖索驥，聚美優品確實銷售過報表中的幾款產品。與此同時，微博、天涯上也充滿了投訴聚美優品賣假貨的信息，不過有些信息不知何故被刪除，包括豆瓣的討論貼和一個聚美和專柜對比的在土豆的視頻。
聚美則稱這是水軍的抹黑，但目前沒有對毛十七采取法律行動，也沒有出示真貨的相關證明。
6月11日樂蜂發布化妝品電商白皮書，13日毛十七發帖，14日聚美稱遭對手抹黑，15日樂蜂稱被攻擊。
一氣呵成，又相安無事。
筆者有幸與姑蘇毛十七對話，不過他說暫時不愿意接受任何媒體的采訪，自己也不是樂蜂員工，只寫出經手的東西，沒有收受任何利益。
不過，毛十七告訴筆者，爆料事件后，接到幾個所謂獵頭公司的電話，讓他去面試采購開發這樣的職位，手機號雖不同，但歸屬地都是北京。而聚美優品跟他的正面溝通還沒有。
毛十七說他跟聚美是通過第三方簽的合同，在沒有必要的時候是不會展現的。
姑蘇毛十七，依舊是個謎。
愛與糾結
愛恨相伴而生。
相信多數人是帶著對李靜和陳歐兩人的喜愛和信任，以及愛美之心到兩個網站消費。但他們卻時不時被受傷。
假貨是否存在，筆者無力鑒定，只能從親身購物的消費者處獲知一二。
兩個樂蜂消費者，兩個聚美消費者;兩個白領，兩個學生。
來自烏魯木齊的feeling是一名即將畢業的大學生，今年4月正忙著寫畢業論文的她，在樂蜂網買了一款thebodyshop的面膜，收到貨后發現，包裝特別假，盒身上的英文都沒印清楚不說，還有的英文和專柜上的都不一樣，面膜的質地和味道和正品也不大一樣。
上瓶在樂蜂所購，印刷粗略，甚至出現低級錯誤(0代替O)
Feeling之所以這么堅定地認為在樂蜂買到假貨，是因為Thebodyshop在中國沒專柜，她在香港做交換生的時候，在專賣店買過。樂蜂回答貨絕對是真，但可以退貨，因為還要加郵費，Feeling就直接掛電話了。
還有一位在北京的微博認證用戶，是一名市場經理，她發現在樂蜂買的化妝品瓶身印字有問題，而樂蜂的回答是，貨品在物流過程中被調包。而她也覺察到包裝被拆開過。
湖南長沙的白領可可在6月16日，從聚美優品以49元比屈臣氏便宜10元的價格買了一瓶卡尼爾的化妝品，收到貨后發現與之前在屈臣氏買過的包裝有很大出入。
左為屈臣氏購入，右位聚美購入
可可發現，此前從實體店購入的三瓶該款產品都是磨砂質感，而聚美的貨品卻變成了光滑的玻璃瓶，而且能很輕易的將瓶身外的帶LOGO薄膜撕下來。
另外，產品本身應該是香味淡淡的，顏色為透明綠，而聚美的產品香味較重，顏色也偏綠，同時還有白色小疙瘩，正品應該是透明干凈的質地。
聚美的回復是卡尼爾換了包裝，這一點經筆者與卡尼爾官方溝通后得到證實。不過，聚美的產品頁面依舊是老包裝圖片，未免給造成更多的誤會埋下隱患。
之后，聚美的的專業人員聯系了可可。其實這個專業人員就是聚美的供應商，供應商說自己也開著淘寶店，還賣其它品牌化妝品，供應商說他們是和卡尼爾的經銷商簽合同。也就是說，聚美采購的產品已經經過好幾道手了。
因為沒有精力去考究是不是假貨的問題，可可決定退貨，最終供應商短信給了她地址，朝陽區一處民居，而非聚美優品。貨款也是供應商直接打給可可。
天津某大學生小高，收到在在聚美優品購買標價為229元人民幣的倩碧無油黃油一瓶，但打開包裝后涂抹在手上有嚴重的酒精味兒。
小高的訂單
聚美優品沒有給予解答而是馬上提出退貨。小高在告知聚美優品員工正在對對話進行錄音后，客服拒絕承認自己是聚美優品的員工。
聚美采購部副總裁葉飛無法對自己采購的貨物散發出酒精味作出解釋，而是到倩碧專柜咨詢。之后告訴小高正品應該散發出類似于酒精的味道，這與之前聚美員工說的絕對沒有味道相互矛盾。
詫異的是，小高幾番爭執，在沒有退貨的情況下，聚美把款項全部退回。
維權之難，難于上太空。
另筆者感到意外地是，在自己權利被侵犯后，兩家消費者仍對它們充滿同情，“樂蜂也不容易，解決問題態度挺積極的，請您理解他們”，“聚美的發貨還是很快，boss很有感染力”。
這是怎樣一種糾結?
姑蘇毛十七說的有道理：如果沒有用過真品，你拿著一個山寨的大牌，根本沒有辦法辨別，姑娘們正是被抓住了沒有使用過專柜大牌，又虛榮地想擁有著大牌的心理。退貨的是少數，多數MM還被蒙在鼓里。
愛與糾結，只因兩個人。
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本文標題：樂蜂聚美之爭：兩個“美人”的殊途同歸
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