奢侈品的LBS應(yīng)用面臨同樣的尷尬:用戶群量級(jí)較小(百萬級(jí)以下)、用戶群比較零散、用戶自主溝通互動(dòng)方面氛圍尚未建立、主動(dòng)分享少。另一方面,奢侈品本身的產(chǎn)品昂貴,對(duì)消費(fèi)者利好和吸引有限。此外,奢侈品對(duì)于區(qū)域和人群過于挑剔,覆蓋面和持續(xù)性營(yíng)銷較差,更多的只是填補(bǔ)數(shù)字營(yíng)銷空當(dāng),形式多樣卻總曇花一現(xiàn)。
事實(shí)上,簡(jiǎn)單的“簽到”行為只是LBS其中一點(diǎn),并不足以形成獨(dú)立的產(chǎn)品。對(duì)于商業(yè)模式而言,國(guó)內(nèi)LBS廠商還在各自探索,著力點(diǎn)也各不相同。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為L(zhǎng)BS的未來分化分為四大方向,即游戲方向,社交工具方向,資訊方向以及電子商務(wù)方向。
“奢侈品和LBS合作更看重‘社交’和‘資訊’方向,而未來電子商務(wù)也可能是個(gè)延伸。奢侈品更重品牌價(jià)值傳播而非單個(gè)產(chǎn)品的盈利,對(duì)于整合營(yíng)銷也只是試水,這個(gè)訴求點(diǎn)逐漸在變,因此和現(xiàn)有的LBS提供商合作可能不長(zhǎng)久,自行開發(fā)是未來的趨勢(shì)。”周婷表示。
Burberry是最早嘗試數(shù)字化營(yíng)銷的奢侈品牌之一,近一半的媒體公共預(yù)算都花在數(shù)字營(yíng)銷上。“要計(jì)算這些資源帶來的回報(bào)并不容易。” Burberry集團(tuán)CEOAngela Ahrendts曾公開談道, “不過,未來我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持零售的數(shù)字營(yíng)銷策略,以推動(dòng)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。”
“如同大多數(shù)的社交媒體一樣,你的投入和付出必須是對(duì)等的。” 美國(guó)Gowalla紐約總部的商務(wù)總監(jiān) Andy Ellwood曾表示:“品牌必須先認(rèn)識(shí)到他們正試圖為消費(fèi)者做什么,消費(fèi)者該去哪里體驗(yàn)這些,當(dāng)考慮到一個(gè)奢侈豪華的體驗(yàn)經(jīng)歷意味著什么,那他們就能為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)體驗(yàn)奢華的機(jī)會(huì)。”
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