億邦動(dòng)力網(wǎng)：您認(rèn)為優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的生存力是什么?
徐雷：目前，在同行競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)還談不上形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力。只能說(shuō)，在發(fā)展初期，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)借助百麗在供應(yīng)端比別人有優(yōu)勢(shì)。而且，我們承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的確不如先行者，在過去的八個(gè)月，毫不避諱地說(shuō)，向同行學(xué)習(xí)了不少前端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但我們不是照搬，而是結(jié)合優(yōu)購(gòu)網(wǎng)自身的特點(diǎn)做了一些改進(jìn)。
從今年3月份開始，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)開始走自己的特色了。這個(gè)階段，我們比較關(guān)心成長(zhǎng)性、毛利率和客單價(jià)這三個(gè)指標(biāo)，不在單純談銷售規(guī)模和發(fā)展速度。
優(yōu)購(gòu)網(wǎng)與其他傳統(tǒng)企業(yè)做電商的不同
悲觀思考 樂觀做事
億邦動(dòng)力網(wǎng)：有百麗作為靠山，是不是比別人更有安全感?
徐雷：的確虛無(wú)縹緲感會(huì)少一些。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：富二代電商也有煩惱，失敗的案例一大把，優(yōu)購(gòu)有沒有犯過大錯(cuò)誤?
徐雷：優(yōu)購(gòu)網(wǎng)在成立頭6個(gè)月里，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)也產(chǎn)生過大沖突，只是我們強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”。在這半年的磨合期里面，我和張小軍(優(yōu)購(gòu)網(wǎng)COO，原凡客誠(chéng)品副總裁)把電商方面經(jīng)驗(yàn)傳遞進(jìn)去，而百麗過來(lái)的同事，他們把做鞋的生意經(jīng)驗(yàn)傳遞給我們，所以我們各自把優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮出來(lái)了。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)協(xié)作的好處是顯而易見的，比如營(yíng)銷，不同季節(jié)的鞋類產(chǎn)品生命周期不一樣，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷考慮到這個(gè)因素，效果肯定更有效。所以，在這1年時(shí)間里，在政策上，優(yōu)購(gòu)做過短期的調(diào)整，在某些產(chǎn)品上，也有短期的波動(dòng)性。但是，沖撞后默契度更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)也更穩(wěn)定，這是我們這1年最大的收獲。
百麗電商的步子比一般純傳統(tǒng)企業(yè)穩(wěn)，其中一個(gè)很重要的原因是在做優(yōu)購(gòu)網(wǎng)之前，百麗在淘寶等渠道已經(jīng)試水了2年多，傳統(tǒng)高層已經(jīng)了解了互聯(lián)的需求，能隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而調(diào)整策略。并且，百麗與優(yōu)購(gòu)網(wǎng)之間強(qiáng)調(diào)按照按照正常的商業(yè)邏輯來(lái)運(yùn)行，內(nèi)部改結(jié)算的時(shí)候就結(jié)算，一個(gè)季度大家會(huì)溝通一次，我們是把電商當(dāng)做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意來(lái)做。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：在做優(yōu)購(gòu)網(wǎng)業(yè)務(wù)的這一年，哪些東西你開始覺得重要，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)不重要?或者說(shuō)，哪些東西你開始覺得不重要，后來(lái)發(fā)現(xiàn)非常重要。
徐雷：不方便說(shuō)到具體業(yè)務(wù)，這涉及到公司運(yùn)營(yíng)的秘密。不管遇到什么問題，我的習(xí)慣是，悲觀的思考，樂觀的做事，做事不樂觀，事肯定做不成。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：有很多人說(shuō)，電商大多不懂零售，你怎么理解這個(gè)評(píng)價(jià)?
徐雷：電商包括兩部分人，一部分是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的，另一部分是零售為核心的。的確，我也承認(rèn)，業(yè)內(nèi)確實(shí)存在電商不懂零售的現(xiàn)象，但互聯(lián)網(wǎng)人的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)。我是到優(yōu)購(gòu)網(wǎng)之后，才了解鞋類產(chǎn)品的生命周期、供應(yīng)鏈管理和零售常識(shí)。做電商，和別的生意一樣，不僅僅在于你現(xiàn)在有多少零售能力，還在于你對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。從這方面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)人不是沒有優(yōu)勢(shì)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有一種論調(diào)非常主流，說(shuō)B2C看不到前景。聽到這話，你有沒有失落感?
徐雷：老實(shí)說(shuō)，2010年有些失落，有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫“知情悲觀”，意思是說(shuō)知道得越多就越悲觀。電商在外面看在里面做的感受很不一樣，當(dāng)你看到一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，當(dāng)你了解到業(yè)務(wù)核心，知道隨著公司規(guī)模在擴(kuò)大，有的問題可以得到解決，但有的問題又不能解決，在某個(gè)階段會(huì)有些感到迷茫。
相反，現(xiàn)在大家都在說(shuō)電商寒冬，我心里反而很踏實(shí)。幾年前，大家很驕傲地說(shuō)“我是做電商的”，覺得這是一個(gè)時(shí)尚的行業(yè)，現(xiàn)在大家說(shuō)我是做電商的，更多的是在自嘲，好像很苦逼。很多行業(yè)都經(jīng)歷過電商行業(yè)這樣的起落，剛興起的時(shí)候，媒體關(guān)注，大眾關(guān)注，回歸到現(xiàn)實(shí)后，就覺得好像是冬天了，但實(shí)際上更真實(shí)。
我的個(gè)性是，如果一個(gè)行業(yè)完全搞清楚了，我就不愿意再做了。電商現(xiàn)在我還沒看清楚，很多問題還在摸索和爭(zhēng)議當(dāng)中，在里面能夠按照自己的理解來(lái)做事，不管是成還是不成，我都感覺特別好。
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