作為一個自有品牌電商網站，凡客所要面臨的供應鏈要比平臺型電商更加冗長。對此凡客開發了自己的一套多客戶自適性供應鏈管理系統，為了讓供應鏈有更 好的效率，凡客將自身的IT系統開放接口給供應商。在賈加看來，供應鏈管理系統不完全是一個決策的軟件，更多是提供一個去執行決策的工具。“我們每年 VT(凡客T恤)銷量都非常大，我們自己會存一些光版，這樣便于在第二年打上合適的圖案以最快的速度上市。但同時，供應商為了滿足我們這些大客戶，其實自 發的也會備一些這樣的產品。例如在VT旺季時也會是別的款式衣服的旺季，可以留下一些生產能力生產別的產品，所以他不備貨，這兩種根本上來說就是根據自己 的情況所做出的不同的決策。第一個就是供應商持有庫存，第二個需要再加工。不同的決策都可以在這個系統里找到合適的模塊。凡客的其他部門也是一樣，根據他 的戰略決策來判斷用哪種模式。”
凡客模式是電商中鏈條最長的模式，尤其在前端生產、制造需要周期，市場又在不停變化中，精準時間補貨是供應鏈的難題。如果凡客能做出一套適合自己的供應鏈管理系統和方法，那么對于凡客擴展3C產品抑或其他品類都不會遇到太大的障礙，前提是凡客必須把服裝做透。
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本文標題：凡客試“錯”中的反思
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