其實,不論是電商大鱷、還是中小電商,對于價格戰,都要謹慎對待,一個不小心,將會萬劫不復,成為他人的墊腳石。
那么,電商究竟該做哪些準備才能在激烈的價格戰中生存呢?
“不能只拼價格。”這是經過數次價格戰以及殘酷的資本寒冬給予電商的重要啟示,這是一個硬道理。尤其是日前發改委對815價格戰的“價格欺詐”的調查和定性之后,消費者對電商的促銷活動將會更加理智地對待,低價不再是消費者最主要的關注點,他們把更多的視線和注意力放到產品品質和服務方面。因此,電商應該更加注重產品品質、不斷簡化購物流程、為消費者提供優質的物流配送服務和專業的售后服務,這樣,才能在價格戰的浪潮中獲得自身的立足之地。當然,差異化的宣傳廣告和營銷策略是必不可少的,這是吸引消費者購物的第一步,也是讓消費者了解走近你電商企業的第一步。
在這一迎戰的準備階段,不論是京東、淘寶類的大電商,還是海e家云云的小電商,都要整合組織內部的人力、財力、物流、產品等資源,使之有機組合,最大限度地發揮自身的資源優勢,盡可能地彌補薄弱環節,積極采取補救措施,達到資源整合的最大效能。
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本文標題:“雙11”大促,電商該做什么準備?
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