“全球轉型和中國轉型后都會增加對成本的控制,”林奕彰強調,eBay會更傾向用現有資源相互增益,“除非是像移動這種類型的投入才會不惜成本,這也正是eBay至今沒有考慮將全球商家引入、面向中國個人用戶做B2C的原因。我們判斷,目前中國電子商務盈利非常難,但這是一套相似模型,一旦環境變化情況成熟,我們也有可能重啟這一市場。”
垂直戰役
林奕彰正著手準備的四大戰略包括:垂直類目、更主動與中國賣家溝通、數據分析支持、完善物流解決方案。
“5年前eBay中國的轉型,其實也正是eBay的優勢所在。”林奕彰稱,“eBay是一個真正的跨境網站,世界村的屬性是它與競爭對手最重要的差異化。”
2007年的中國電子商務市場,阿里巴巴B2B提供的還是資訊,未涉及交易環節,類似敦煌網這樣的新物種也尚未引起注意,這些因素都給eBay。cn的迅速成長提供了機會。
目前,eBay。cn絕大多數為商戶,如中興通訊、凡客等企業都已入駐。據記者了解,雖凡客外貿收入占其總收入比重尚小,但因為本土電商的激烈競爭,其海外利潤恐怕遠高于其中國本土利潤。
“我有一些澳洲朋友很喜歡凡客的東西,全身上下都是凡客,一件襯衫免運費是8澳幣,另外類似中東等地區,商戶去直接開實體店很少,當地的居民十分喜歡性價比高的網絡購物。”林奕彰說。
美國等網絡發達國家的消費者則有另一特點,即好奇心很強。“雖然他們還很怕到亞洲買東西,但消費習慣可以通過時間去培養,比如從小東西買起。”林奕彰指出,一個iPhone的手機套,美國BestBuy商場里售價30美金,而來自中國的手機套連運費也就在2到3美金左右。
林奕彰從4月1日開始正式交接eBay大中國區首席執行官業務,正著手準備的四大戰略包括:垂直類目、更主動與中國賣家溝通、數據分析支持、完善物流解決方案。據其透露,目前eBay中國已與中國郵局達成合作,將針對eBay業務有專門產品和服務。
此外,PayPal如能獲得中國支付領域的運營牌照,也將影響eBay中國重啟針對個人消費者的平臺服務。據eBay中國提供的數據:PayPal目前擁有超過1億的活躍賬戶,支持全球190個市場、20多種貨幣的收付款。
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