但除了建行一直高調(diào)的宣傳外,其他銀行進(jìn)軍電商的行動都是以靜默為主,這并不符合進(jìn)軍電商必備的大肆廣告以招攬流量的原則。
還沒有大肆擴(kuò)張經(jīng)營范圍是一個關(guān)鍵性因素,而更重要的是,電商已經(jīng)走過了跑馬圈地的時代,僅僅是對商家優(yōu)惠,卻無力讓消費(fèi)者感到真正的利好。
“在建行的電商平臺上,絕大多數(shù)產(chǎn)品在其他電商平臺上都有,我實(shí)在不知道我為什么一定要在這里消費(fèi)。”一位消費(fèi)者對筆者坦言:“已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)乃至凡客之類的電商平臺上購物,新的電商平臺如果沒有讓我眼前一亮的商品或更加低廉的價位保證,我只會做一個圍觀的群眾。”
消費(fèi)者的惰性思維在很大程度上制約了銀行進(jìn)軍電商的腳步。易觀報告顯示,今年上半年,從訂單量來看,天貓達(dá)3.2億元,京東第二為6000萬元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三為2883萬元。活躍用戶規(guī)模方面,天貓為8273萬戶,京東為1155萬戶,當(dāng)當(dāng)為955萬戶。在供應(yīng)鏈能力、網(wǎng)站運(yùn)營能力方面,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)位居市場前三。這些都是初出茅廬的銀行電商們在短時間內(nèi)無法解決的。
即使是專屬金融服務(wù)特別是貴金屬交易這個銀行最強(qiáng)大的電商特色產(chǎn)品,目前也沒有體現(xiàn)出多大魅力。從目前交行在線銷售的貴金屬產(chǎn)品來看,淘寶旗艦店和該行內(nèi)部網(wǎng)上商城銷售的產(chǎn)品種類與價格基本一致,對用戶尚未體現(xiàn)出足夠的吸引力,而且目前僅有貴金屬可以在線購買,其它產(chǎn)品還是需要通過交行營業(yè)廳、交行個人網(wǎng)銀、電話銀行等渠道才能交易。
沒有足夠的吸引力,消費(fèi)者不買賬,銀行電商之路注定難走,雄厚的資金和對店鋪的優(yōu)惠,不過是給一個常規(guī)化的電商平臺冠以了一個銀行的品牌名稱,這其實(shí)在電商大戰(zhàn)格局初定的今天,意義幾近于無。
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本文標(biāo)題:速途專欄:銀行試水電子商務(wù)“撈過界”
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