舉例來說,像這些公司他們的產品迭代版本大概兩周就會有新版本,而他的用戶也達到了將近3000萬的數量。騰訊的企業版,同樣也是很好的例子。而我們看到,向微軟的企業管理軟件,平均3~4年才出一次大的版本,這些怎么能和疊代如此之快的互聯網公司相競爭呢。所以可以看出企業軟件未來將有會出現的趨勢將有幾點。第一:互聯網化。第二:云端化,提到云,雖然傳統的理解對于企業和云的關系通常定制為排斥,但在本屆美國RSA大會上面被提及最多的便是企業云,而且也也是越來越相信云。第三:消費化。
企業級軟件會越來越像于消費類軟件一樣的易用,又同樣會延續企業軟件一貫的易于管理。而傳統的做企業級軟件的思路都在于如何去提高管理的簡易程度,而忽略了用戶的體驗,也就是易用性。而今天,企業級的軟件也意識到了界面友好、易用,給用戶帶來的真正價值。第四:服務化。軟件消費時代已經發生了變化,越來越多的軟件即服務、平臺即服務、基礎設施即服務,包括企業軟件的定制解決方案,開始代替傳統的“賣軟件”的運營模式。并且這樣的模式,相信也不是我們,包括用戶想看到的。
說道這里就不得不提到一個詞,就是“覆蓋”,如果覆蓋面足夠大的時候,相信商業模式自然就會出現。舉個例子來說,就像個人版的毒霸產品,有著15年的殺軟的積累,企業殺軟亦是如此,而現在來說我們企業級的覆蓋是有將近150萬的端點。換句話來講,毒霸企業級用15年的時間累積了150萬的端點。而如果采用話聯網的運營模式,相信數量的一定會比現在這個數據多得多,而且用戶體驗同樣也會是比現在會好很多,那么我覺得企業軟件同樣是需要互聯網革命。
2:美國一家以開源文明的上市公司southfire,運營情況很樂觀,不知道金山企業級業務是否會接見這樣的運營模式呢。
劉新華回答:國際上面這樣的運營模式已經有很多種,想FACEBOOK等等這類,或者軟件即服務模式,已經都有了成功上市的例子,而我們目前來說正在處于剛剛開始階段,還需要進一步的摸索到底哪種模式對于我們時更加適合的。但前提一定是先取得用戶,而這一點在“玩法”上面是與傳統的企業級軟件的運營模式完全不一樣的。第一:傳統的這種“玩法”更多的還是這種關系制度,需要一個一個的大客戶去敲,去攻破。但是并不是去從用戶的角度出發,并不是先從如何贏得用戶的口碑開始考慮。但是,我們認為在未來,二者的關系將是并重的,企業軟件同樣需要消費化、互聯網化。
3:國內360、希望云安全都有免費了,我們是不是因為得知這樣的消息才做出此等對策呢?
劉新華回答:我們首先來說并不是瞄準鏡正對手來做的這件事情,我們是根據自身的發展步伐做出的一個戰略,也是我們FREE戰略的第三部。第二,FREE實際上是符合了全球的企業及軟件發展的大趨勢——必然走向互聯網化、必然走向云端化、必然走向消費化的。在這三個必然的背景下我們看到單純用傳統的方式去運作企業級市場已經出現了問題,并且根據金山網絡過去一年在個人版互聯網化道路上走出來的成績經驗、以及在企業級領域15年的耕耘積累,讓我們更加堅定企業及級產品同樣需要互聯網化改造。
剛才提及的兩家公司也并不是真正意義上的完全免費。其中一個是50點以內免費,坦率來講在企業中50點內,雖然企業級殺軟一定會起到作用,但是相比個人版殺軟來說優勢沒有那么明顯。而且在功能上面,像宏病毒,U盤保護這樣的企業級必須的功能卻同樣缺失,或者需要付費擁有,這就與我們的完全免費大相徑庭。而我們正是做了這一點全球范圍第一家、不嫌端點、全部功能徹底免費。
當我們的戰略進展到這一步的時候我們認為這件事情需要做,那我們就會堅定的做下去,不惜一切投入去做。而不是說看到對手有這樣的趨勢我們匆忙的招架。
4:就完全免費這個話題來說,有沒有考慮幾年之內盈利,或者有什么其他的產品來補這個空缺么?
劉新華回答:首先,就幾年之內盈利來說,我們認為毒霸企業版這塊在未來兩年之內都不要考慮這個問題。而就錢這個問題來說,以我們的財力來說支撐一個免費的毒霸企業產品還是不成問題的。
而我相信,其他的方向中,就像單機版殺軟免費之時,有人就會問金山會不會第二天就崩盤了,答案是沒有。我們已經很好的從傳統的個人收費模式逐漸轉向了部分服務盈利模式、互聯網的流量盈利模式。而今天我們在全球已經看到出現了對這樣的新的商業模式的探索,而我們在過去的一年中也同樣進行了積累。我們認為未來在肯定是在軟件即服務、平臺即服務、定制即服務中找到盈利的方向。
而在目前來說提這些還為時過早,必須是要先把免費做好,能夠先讓企業感覺到高品質的體驗,先做到這一點之后再對其他進行考慮,我也相信在做到這一點之后,其他問題都會迎刃而解。
5:一些友商的云安全技術是如果公司中有服務器那好我們可以將病毒庫與公司的服務器進行同步,如果公司沒有服務器的話我們就從公網云服務器中直接將定毒庫進行同步。而我們的產品是什么樣子呢?兩種都有還是只有其一呢?
林凱回答:我們目前是兩種都有,默認的模式是與單機版采用的技術是一樣的。讓所有用戶都可以享受整個互聯網安全云所提供的最新的病毒庫信息。
追問:如果我們是在同個企業中的終端,而你的本地病毒庫已經是最新的而我不是,我們不能夠通過P2P方式直接把你的病毒庫拖過來呢。
林凱回答:P2P在很多企業的內網中是被禁用的,如果采用P2P的方式是很容易被網管封殺掉的。其次就是,目前這個版本主要是面對INTERNET用戶,我們會首先嘗試INTERNET的金山云,為用戶提供一個巨量的后臺的安全數據信息。
6:剛才有提到易管理,那我們是不是同樣基于SAAS模式,在外網同樣可以對企業網絡進行管理呢?
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