后來為了讓大家更容易理解互聯(lián)網(wǎng)，理解我看到那一點點互聯(lián)網(wǎng)，我就把它總結(jié)成七個字，號稱七字決，“專注、極致、口碑、快”，只要按照這個方法去做就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。后來，我用這一整套方法論自己創(chuàng)辦了小米，也幫助很多朋友創(chuàng)辦20多家公司，我相信這個成功率大家已經(jīng)看到，這個七字決厲害在什么地方呢？說實話用互聯(lián)網(wǎng)方式做企業(yè)，就是用七字決做企業(yè)戰(zhàn)無不勝。那么，這七個字我們逐個分享一下。第一是專注，很多站長有時候喜歡辦一堆站，有時候辦站少就是多，其實現(xiàn)在像很多微博站每天沒有很多更新，但是文章質(zhì)量好很多，在少就是多的時代里面，我們現(xiàn)在是信息過多，怎么樣把東西做的很精致，很有價值，才是問題關(guān)鍵。
我們整個時代都在談蘋果，都在談喬布斯，大家有沒有想過其實蘋果這家公司到今天為止都只出過5款手機而已，這么多年來只出了5款手機。其實，出一款手機，對手機公司來說是再容易不過的事情了。我們深圳的三個廠一天就能出100款，出一款難在什么地方呢？你們知道出一款有多難嗎？出一款你需要有莫名其妙的自信，你堅信我做的這款手機就是天下最好的，如果你不自信就做100款，如果你自信就干一款，說起來容易做起來難。全球最牛逼的公司之一HTC(微博)，去年我看王雪紅在所有報告當(dāng)中講我們要痛改前非，我們要精品策略，我們要出明星機型，說巴塞羅那會上我就專門看他們有什么發(fā)展，那么喬布斯專注什么呢？做手機專門做一個顏色，搞了幾個顏色之后不夠?qū)ＷⅰＮ矣袝r候在想，我們傳播的時候一個東西容易傳播，還是兩個東西容易傳播，或者兩個型號都說不明白。
所以，當(dāng)我自己做手機的時候真的覺得大到致簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。當(dāng)大家把一個書從薄讀厚，從厚讀薄的過程當(dāng)中就明白了簡單的東西是最具力量的。一定要專注這個東西才能簡單，當(dāng)你自己很多的時候就不可能專注，所以我第一個想說的就是簡單的東西集聚力量，只有專注才能做好。其實，喬布斯iPhone給我們示范了一個，你不需要做幾百款手機，你只需要做一款，只要堅信你的東西是最好的就具備了一個成功的前提。
第二條極致，極致就是做到你能做的最好，極致就是做到別人達不到的高度。當(dāng)我們談極致的時候，其實說起來容易，做起來就更難了。比如說，我們在這里有多少人用的PC筆記本？
有多少人用的蘋果筆記本？其實，我永遠鬧不明白，為什么我們用的PC筆記本那個充電器那么大，那么難看，那么難用，為什么沒有一個人把這個充電器給改的像蘋果一樣漂亮一點，當(dāng)我們以前的時髦是每天帶著筆記本上班，還要再裝一個充電器的時候真的很痛苦。但是，為什么沒有任何一個人站起來，這50幾億人就沒有一個人站出來把PC充電器搞的好看一點，我真的覺得，真的不明白，我曾經(jīng)還問過一些聯(lián)想高管為什么不可以把充電器做的漂亮一點，因為你每天都帶，每天都用，每個人都假定用戶要便宜的東西，每個人都假定成本是第一位的，整個供應(yīng)鏈都在追求成本最優(yōu)化的時候，東西是便宜了，可是沒人用了，就算中間偶爾有一個人做的好一點，因為其他99個環(huán)節(jié)都是劣質(zhì)的，所以你不容易做好。
所以，當(dāng)我談到極致的時候就是要做到別人看不到的東西，也做的非常好。所以，談到極致產(chǎn)品的時候，大家經(jīng)常恭維我，說你們山寨iPhone，我真的不知道怎么表達，我說“我草，我有這么大本事嗎？”你們知道偉大的作品是根本不可能抄襲的，你有本事你給我抄個iPhone我看看，我沒這本事。我說5，6年前喬布斯還活著的時候就講過，5年之內(nèi)無人超越，今天誰牛逼了，他比iPhone做的好不瞎扯，那叫無知。我說當(dāng)我們的作品做到極致的時候，這個作品可能抄襲嗎？一點可能性都沒有，如果我們小米還會被別人抄襲，那因為我們做的不夠好，好的東西是不可能被抄襲的。所以，我根本不怕別人山寨，因為被山寨那就是我們自己做的不好，當(dāng)我每天都想山寨iPhone的時候，我看到那個圖標做的那么極致就想我們能把圖標做的那種水平嗎，我們做不到，不信大家試試iPhone圖標越做越好，我們連圖標都達不到人家那個水平，這就是我想講的極致。雖然我知道差距很大，但是我并沒有絕望，我還是希望通過我們每天腳踏實地，一步一步努力，能離偶像再近一點，再近一點。
第三個要講的是口碑。我經(jīng)常問大家一個問題，去過海底撈嗎？海底撈就真的比五星級餐館好嗎？一去那里亂糟糟的，真的好嗎？為什么咱們比較會議中心就沒口碑，這個海底撈就有口碑呢？其實，口碑的真諦，很多人說口碑就是好，口碑就是因為便宜，我要告訴大家不是的，口碑的本質(zhì)是超越用戶的希望值，超越期望值。因為海底撈在一個很破的地方，當(dāng)我們走進去的時候他超越了我們所有的期望值，我們覺得好。當(dāng)我們?nèi)ノ逍羌壊宛^的時候我們期望值很高，怎么可能超越呢。
比如說我這輩子去過一次迪拜，去了一次帆船酒店，據(jù)說是全球最好的，一走進去金碧輝煌。但是，我覺得無比失望，怎么這么土啊，你們真的想象真的金碧輝煌的時候其實挺土的，反正失望透頂，這就是全球最好的酒店，據(jù)他們說全球酒店經(jīng)常排名第一和第二，我去完以后覺得太差了。就是因為我的期望值太高了，不是他們真的差，其實你一走到餐館馬上有人站著說你第一次來我們酒店，第一次來我們餐館，要不要參觀一下，見一下我們大廚，包括什么風(fēng)味挺好的，但是我?guī)е裁礃拥钠谕シ频昴兀敲炊嗟钠谕的軡M足嗎？阿拉伯金碧輝煌的裝修不覺得很土嗎？就這么簡單。
所以，口碑的核心是超越預(yù)期，當(dāng)我明白這一點的時候，我在小米創(chuàng)業(yè)的時候初期強調(diào)我們一定要保密，一定要足夠低調(diào)。我說這玩意大家一看雷軍(微博)做的期望值就高，我們就是張三，王五做的，甚至沒有名字做的，當(dāng)我們第一個產(chǎn)品出來的時候，我們就是在幾個論壇里發(fā)了幾個帖，就是靠“米粉”口口相傳，甚至傳到全世界去了，被翻譯到20幾個國家版本，前年年底還有一個美國博客站提名我們做年度產(chǎn)品，那個褒獎支持讓我自己汗顏。為什么？是因為他們沒有期望，他們覺得這個產(chǎn)品好，如果他們有很高期望值的時候，他們就不可能說這個產(chǎn)品好了。
所以，這里我想跟大家分享的就是口碑。當(dāng)然，很多人說我這么努力，為什么我的產(chǎn)品還是沒有口碑啊？很簡單，你的產(chǎn)品沒有做到極致，你真的憑著老命做的嗎？如果你真的做到了，我相信你能做好。
第五個就是快，我就是堅信“天下武功唯快不破”，我覺得在互聯(lián)網(wǎng)的今天，我記得我剛開始琢磨互聯(lián)網(wǎng)的時候，我們小米用了4年時間才做到今天規(guī)模，確實太慢了，我每天都在焦慮，我們可不可以更快一點，如果你真的這么想的時候，其實互聯(lián)網(wǎng)真的把速度看的非常重要，所以，怎么在確保安全的情況下提速是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問題。有時候，快就是一種力量，你快了以后能掩蓋很多問題，企業(yè)在快速發(fā)展的時候往往風(fēng)險是最小的，當(dāng)你速度一慢下來，所有的問題都暴露出來了。
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本文標題：雷軍：小米不是山寨iPhone 做互聯(lián)網(wǎng)有七字訣
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