營銷做完了,用戶進來了,往后怎么做?數據的分析與挖掘,這是沃爾瑪比較經典的案例,啤酒加尿不濕的組合。通過購物籃和購物車的統計,最后啤酒加尿不濕是指可以增大用戶的up值。
我們現在對接的市場工作人員偏多,像市場經理有BD、CRM。中小企業我建議分兩部分,一部分是管銷售渠道的,還有一部分是管營銷渠道的。
我們總結了電子商務營銷的五個等級。第一個等級是無規劃,逐步轉化為新用戶的等級,到最后是全程化的營銷,以會員化體系讓用戶持久忠誠。
我們目前在探索很多新的商品,是全網監測的投放。要讓營銷的資金花得更精準,必須知道每個節點的轉化。
謝謝大家!
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本文標題:億瑪陳鈞:營銷成本增長致用戶成電商核心
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