王利芬：
目前是不是有些業(yè)務(wù)構(gòu)架在這樣的平臺(tái)之上？
馬化騰：
我們開(kāi)放平臺(tái)是這樣，包括手機(jī)QQ和其他產(chǎn)品都一樣可以應(yīng)用。手機(jī)QQ在微信崛起之后也做了大量更新，也是一個(gè)啟發(fā)。對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)可以從一個(gè)產(chǎn)品到其他的產(chǎn)品，我們不能簡(jiǎn)單斷定說(shuō)這是未來(lái)唯一的核心，我覺(jué)得還要走一走看。
王利芬：
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大家都是你領(lǐng)先幾年，很快別人可以超過(guò)，你作為公司一把手，一直可以引領(lǐng)趨勢(shì)的殺手锏是什么？因?yàn)轵v訊公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都找在時(shí)代前列，能夠做到這一點(diǎn)，我也是想能夠傳達(dá)某些可以傳達(dá)的觀點(diǎn)，比如你每天調(diào)動(dòng)隊(duì)伍創(chuàng)造性的方式？有沒(méi)有這樣可以總結(jié)和歸納的？
馬化騰：
產(chǎn)品還是第一位的。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)最終能發(fā)展都是基于你的產(chǎn)品是不是受用戶(hù)歡迎。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)或者一個(gè)事業(yè)部，或者是一個(gè)小的部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，你回頭看當(dāng)時(shí)做哪些事情導(dǎo)致他成功或者失敗，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)還是產(chǎn)品是不是受用戶(hù)喜歡。領(lǐng)軍人是不是整天想還有什么東西可以改進(jìn)？可能很瑣碎，很土很俗的一些事情，但是比如我規(guī)劃好一個(gè)架構(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)組織什么，給一個(gè)KPI定期檢查，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)這些事情也很重要，但是你欠缺對(duì)一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶(hù)到底是不是喜愛(ài)，用戶(hù)反饋有沒(méi)有做，是不是一抓到底，這是決定成敗的關(guān)鍵。關(guān)鍵還是產(chǎn)品和服務(wù)是不是做到極致。
王利芬：
讓管理為產(chǎn)品服務(wù)。
馬化騰：
對(duì)。
王利芬：
很多人談到騰訊公司，很多小的創(chuàng)業(yè)者希望把騰訊當(dāng)成一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，跟大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共生共榮。整個(gè)時(shí)間里可能溝通方式?jīng)]有完全的溝通，可能對(duì)騰訊有一些誤解，我希望您作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的掌門(mén)人，對(duì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)試圖抓這些機(jī)會(huì)小的創(chuàng)業(yè)者，說(shuō)幾句？
馬化騰：
去年我們首次在業(yè)界提出開(kāi)放。而且我們也知道對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為開(kāi)放是一個(gè)姿態(tài)，更關(guān)鍵的是一個(gè)能力。過(guò)去兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多開(kāi)放平臺(tái)非常成功。但是實(shí)際上國(guó)內(nèi)很多開(kāi)放平臺(tái)也紛紛走這個(gè)路。但是事實(shí)上到現(xiàn)在來(lái)看，發(fā)展到現(xiàn)在一年多，最關(guān)鍵的開(kāi)放平臺(tái)是你能不能真正從用戶(hù)和經(jīng)濟(jì)回報(bào)中打造生態(tài)鏈。所謂的生態(tài)不只是說(shuō)把流量給用戶(hù)這么簡(jiǎn)單，必須要使他能活下來(lái)，活下來(lái)必須要有商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)體系如何能夠形成一個(gè)健康可持續(xù)的模式。流程是不是很開(kāi)放、很透明，這是我們關(guān)注的，我們花了半年時(shí)間做我們的開(kāi)放平均，目前比較成型的是朋友網(wǎng)，目前月收入超過(guò)4、5千萬(wàn)的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)有4、5家。而且更多的產(chǎn)品和內(nèi)容是我們做不了的，所以更堅(jiān)定了我們的信心。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式挺難找到，但是我們認(rèn)為未來(lái)一定會(huì)形成這樣一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們也會(huì)堅(jiān)持開(kāi)放，把我們的基礎(chǔ)架構(gòu)能夠貢獻(xiàn)出來(lái)，API貢獻(xiàn)出來(lái)，跟所有的開(kāi)發(fā)商共同成長(zhǎng)。
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本文標(biāo)題：圖文：騰訊創(chuàng)始人CEO馬化騰對(duì)話王利芬
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