和攜程“越變越重”的思路不同,藝龍近幾年則將重點(diǎn)向線上轉(zhuǎn)移,提高線上預(yù)訂的比例。同時,藝龍將目光聚焦在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù),逐漸降低機(jī)票預(yù)定業(yè)務(wù)的占比,這也是其扭虧為盈的重要原因。而“去攜大戰(zhàn)”的另一主角去哪兒,近期開始突破其營銷平臺的性質(zhì),逐步從單純比價向?qū)嶋H交易靠攏。除了團(tuán)購,公司推出的“酒店直通車”也被認(rèn)為是一種變相的預(yù)訂方式。一定程度上,OTA和搜索引擎的界限正在變模糊,去哪兒的“異化”, 瞄準(zhǔn)的是用戶垂直搜索之后存在“達(dá)成交易”的需求。
不可否認(rèn),在線旅游市場如今正在上演一場激烈的爭奪戰(zhàn)。未來,線上服務(wù)會滲透到旅游過程的每一個細(xì)節(jié),大到機(jī)票和酒店,小到租車和門票。或許,當(dāng)下百花齊放的模式在未來是殊途同歸的,即提供盡可能豐富的產(chǎn)品和服務(wù)——正如洪清華所言,“驢媽媽不久后也會提供針對自助游散客的機(jī)票預(yù)訂”。這種情況下,誰能對整條產(chǎn)業(yè)鏈具有足夠強(qiáng)的掌控能力,誰就有了掌握消費(fèi)者的資本。
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本文標(biāo)題:在線旅游“群雄亂戰(zhàn)”
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