三星、LG的經(jīng)驗告訴我們,品牌再造的精髓在于產(chǎn)品,僅僅改換一下LOGO是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品才是第一生產(chǎn)力,唯有不老的產(chǎn)品才有不老的品牌。
綜觀中國家電尤其是彩電行業(yè),品牌老化最嚴(yán)重者當(dāng)屬康佳、長虹。在1990年代,長虹多年霸踞“中國彩電老大”位置,后一度被康佳短暫替代。然而,這兩個當(dāng)年的“彩電雙驕”在平板時代卻被TCL、創(chuàng)維遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。尤其康佳彩電,沒落跡象最為明顯,2012年TCL多媒體(以彩電為主)實現(xiàn)營收323億元,而整個康佳集團2010年實現(xiàn)營收171億元,差距明顯(康佳集團2011年無公開營收數(shù)據(jù),2012年財報尚未發(fā)布)。當(dāng)年以“品質(zhì)卓越”著稱的康佳彩電,而今已淪落為二線品牌。
類似的例子還有,中國最大兩家家電連鎖企業(yè)蘇寧、國美,均誕生于1990年前后,在大多數(shù)消費者眼里,國美品牌已明顯老化,與蘇寧差距越來越大。分析認(rèn)為,這與黃光裕入獄及國美連續(xù)內(nèi)斗有關(guān)。2012年末,國美啟動“被信任是一種快樂”新品牌戰(zhàn)略,分析認(rèn)為,“被信任”需要國美切實改善和供應(yīng)商關(guān)系,但是國美至今并無實質(zhì)性動作,新戰(zhàn)略更像是一句漂亮的口號。
其實,保持品牌活力沒有什么秘訣,關(guān)鍵在于企業(yè)能否培育創(chuàng)新能力,企業(yè)品牌形象不取決于LOGO好不好看,取決于企業(yè)能否開發(fā)出有競爭力的產(chǎn)品。因此,建設(shè)品牌形象需要從產(chǎn)品形象建設(shè)入手。
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本文標(biāo)題:警惕家電企業(yè)“品牌老化”
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