常言道:舊的不去,新的不來,但如果想通過預存話費換手機的方式去更換新手機卻發現麻煩多多。近一段時間,各大手機廠商紛紛與運營商合作推出大量定制機,很多此前購買了運營商定制手機的客戶發現,要更換新定制手機,卻不得不等待漫長的套餐使用時間。對此有分析師表示,運營商不妨采取讓定制用戶以“提前還貸”的方式來解決。
定制手機套餐遭質疑
智能手機發展迅速,很多用戶無奈地發現,長達兩三年時間的運營商手機套餐實在太長。“一年前是高端機,一年后沒人要。”陳先生告訴記者,9個月前,陳先生在運營商營業廳通過預存話費送手機的方式購買了一臺定制手機,當時他置換的大屏幕手機已經算比較領先的手機。但沒想到世易時移,現在走進營業廳就發現早已是四寸屏、雙核外加800萬攝像頭的手機的天下。更讓陳先生郁悶的是,由于當時選擇了兩年的零元購機套餐,這導致要再次購買定制手機變得不可能。
跟陳先生一樣,李小姐也向記者抱怨,運營商的預存話費送手機計劃缺乏變通彈性,難以接受。在大約6個月前,李小姐希望給爸爸送一臺手機。由于考慮到她爸爸不喜歡智能手機,就隨意購買了一臺價格非常低廉的低端定制機。“沒想到就這樣給合約計劃套死。”李小姐表示,其后她發現運營商推出了很好的智能手機而想去預存話費換購的時候,卻被告知一年只能預存話費購買一次,由于她已經使用了這次機會,因此必須要等到一年之后才能購買。李小姐頓時大呼失策。
智能手機更新換代迅速
“2011年以來智能手機更新實在太快,讓不少用戶失算。”艾媒咨詢董事長張毅向記者表示。張毅表示,造成上述情況首先是智能手機行業發展迅速。比如在2011年,雙核、四寸屏等都是非常高端的配置,但經過短短幾個月的發展,雙核與四寸屏手機儼然已經成為一般智能手機的標配。
造成上述情況的第二個原因是,2011年以來運營商與智能手機的合作不斷加深。目前幾乎所有國產廠商都瞄準了運營商合作這個大蛋糕。而運營商樂見國產廠商爭相提供各色終端手機。中國10億手機用戶的龐大市場空間一下子引入了大批生產廠商,導致定制手機一下子爆破增長。以中國電信為例,在2011年之前,CDMA終端依舊稀缺,可選擇的優秀終端手機并不多。但目前,天翼3G終端數量非常豐富,3G手機終端多達近600款,智能3G終端多達250款,全線覆蓋了Android、iOS和WP三大主流操作系統。同樣,此前終端手機缺乏的中國移動手機終端亦極大豐富。截至2012年4月,中國移動在庫G3機型已超350款,是2010年年底的4倍多。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:定制機套餐使用時間漫長 專家建議提前還貸
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