【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 管維)中國聯(lián)通人士稱,聯(lián)通正在醞釀新的變革,即承擔(dān)聯(lián)通網(wǎng)上銷售重任的聯(lián)通電子渠道相關(guān)部門醞釀更名轉(zhuǎn)型,將更直接突出電商和網(wǎng)上直銷。
據(jù)說,中國聯(lián)通電子渠道中心將更名為中國聯(lián)通電子商務(wù)部。這將是繼網(wǎng)絡(luò)公司、IT支撐部、市場部改革之后,中國聯(lián)通的又一項重要調(diào)整。
電子商務(wù)為聯(lián)通2011年業(yè)績立下過汗馬功勞。在三大運營商中,聯(lián)通是最早布局電子商務(wù)的,中國聯(lián)通電子渠道中心組建于2008年,由宗新華擔(dān)任總經(jīng)理,網(wǎng)上營業(yè)廳使用“www.10010.com”域名。但聯(lián)通面臨著京東商城等電商網(wǎng)站的壓力,商業(yè)模式急需向社會化的電商模式靠齊,因此,改革為必然。
雖然電子渠道發(fā)展迅速,但在中國聯(lián)通目前的銷售體系中,電子渠道仍屬于實體渠道的補充。不過,中國聯(lián)通計劃在電子渠道中增設(shè)大部分實體渠道的功能,使之發(fā)展成為與實體渠道并列的銷售渠道。
此事也緣于中國聯(lián)通高層對電子商務(wù)的重視。據(jù)悉,由于電子商務(wù)對銷售的拉動顯著,2012年,中國聯(lián)通在年度工作規(guī)劃中,首次提出“將電子渠道打造成銷售服務(wù)的主渠道”的口號。將電子渠道提到如此高度,聯(lián)通高層的意識應(yīng)該說是在國企中比較超前的。
按照計劃,中國聯(lián)通電子渠道中心(包括網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳)將更名為中國聯(lián)通電子商務(wù)部。同時,中國聯(lián)通將自上而下組建電子商務(wù)運營團隊,地市分公司也將配備相應(yīng)人員。此外,中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳將進行改版,突出電子商務(wù)風(fēng)格并簡化操作流程。不過,該次更名還需要董事長常小兵、總經(jīng)理陸益民等高層的最后認(rèn)可。
另外,中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳近日進行改版,之所以改版是因為中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳是聯(lián)通電子商務(wù)最重要的門戶,將是用戶通過電商模式購買聯(lián)通產(chǎn)品最主要的網(wǎng)上商城,且此次改版正是為了突出電子商務(wù)風(fēng)格,將聯(lián)通網(wǎng)廳的購買操作進一步簡化,頁面風(fēng)格也與電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)、京東商城等格調(diào)趨于一致。
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