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Lumia900爆故障 微軟諾基亞合作現裂痕?

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 02:42:30 閱讀 我要評論 直達商品

最近諾基亞智能旗艦手機Lumia 900被爆因信號問題導致用戶無法登陸互聯網。在諾基亞一直盼望找到復興突破口的今天,Lumia 900出現這種低級錯誤,實在不可原諒,這也證明諾基亞把寶押在微軟上面,可能是有史以來犯下的不可饒恕的戰略性錯誤,或導致諾基亞陷入萬劫不復,復蘇無望的困境。

最近諾基亞智能旗艦手機Lumia 900被爆因信號問題導致用戶無法登陸互聯網。這對希望借助WP抗衡蘋果和安卓手機,實現復興的諾基亞來說,無疑是當頭一棒。

產經觀察家彭雄江認為,在移動互聯網時代,在諾基亞一直盼望找到復興突破口的今天,Lumia 900出現這種低級錯誤,實在不可原諒,這也證明諾基亞把寶押在微軟上面,可能是有史以來犯下的不可饒恕的戰略性錯誤,或導致諾基亞陷入萬劫不復,復蘇無望的困境。

Lumia 900是諾基亞隆重推出的搭載最新WP7操作系統的旗艦智能手機,諾基亞對其寄予厚望。作為全球曾經擁有市場份額最多的手機品牌,諾基亞目前的處境讓人十分同情。相當一部分諾基亞曾經的消費者都在期待諾基亞重振雄風,推出用戶體驗感覺良好的終端。Lumia 900正是承擔諾基亞的這種復興重任。但是現在看來,Lumia 900的表現差強人意,才推向市場,就爆出了這種致命問題。這不僅讓消費者對諾基亞再度失望,而且使諾基亞處境更加雪上加霜,讓人對諾基亞把復興厚望寄托在微軟WP操作系統身上再度產生質疑。

Lumia 900被爆出的問題是一個大問題。現在是移動互聯網時代,能否登陸互聯網,是智能手機最為核心的用戶體驗。如果不能上網,既無法稱得上是智能手機,也比不上普通的功能機——功能機上網問題都不大,就是速度慢了一點。在智能手機發燒友看來,Lumia 900就淪為了“廢品”。出現這種問題,后果可想而知。

有意思的是,諾基亞這次學乖了,比較及時地做出了回應,一是放棄了以往的傲慢與偏見,答應給消費者100美金的補償,態度挺實誠,反應挺快;二是諾基亞進行了及時切割,把責任推給了合作伙伴微軟。諾基亞美國業務主管克里斯·韋伯表示問題與手機軟件的內存管理有關,Lumia 900的硬件或AT&T的網絡沒有任何問題。

或許真如克里斯·韋伯所言,問題出在軟件上,也就是微軟身上,與硬件制造的諾基亞沒有關系,微軟是Lumia 900出現問題的罪魁禍首。但消費者買的是諾基亞手機,諾基亞是無法推卸責任的。Lumia 900出現問題,如果原因真在軟件,在微軟身上,那只能說明諾基亞選錯了合作伙伴。

本來諾基亞選擇微軟的WP操作系統,而非安卓,業內質疑聲就不絕于耳,但曾經做過微軟高管的現任諾基亞CEO埃洛普一意孤行,把希望寄托在WP身上。現在諾基亞手機份額不斷下滑和Lumia 900出現致命質量事故的事實證明,這種選擇“大錯特錯”,不僅不能成為諾基亞的救命稻草,反而拔掉了插在諾基亞鼻孔里用來協助呼吸的吸氧器。

產經觀察家彭雄江認為,克里斯·韋伯的表態,凸現諾基亞內部不少高管對諾基亞與微軟合作是心存不滿的,這種情緒很普遍,而Lumia 900出事,克里斯·韋伯的表態,不僅渲瀉了諾基亞管理層了的這種不滿情緒,而且凸現這段婚姻開始出現裂痕,或許,Lumia 900成為推倒諾基亞與微軟合作倒下的第一張多米諾骨牌。


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