昨日晚間，央視315晚會曝光中國電信通過向用戶發垃圾短信獲利，隨后中國電信立刻在官方微博發出聲明，表示堅決整治垃圾短信，已成立專門小組進行調查處理。聲明發出后，眾多網友進行了轉載，大部分對其迅速做出應對措施的態度表示了贊同，然而也有網友產生了質疑，認為其不夠真誠。
網友“小寅蟲”說：“點名的四家企業都發表了微博聲明，唯有中國電信全篇只字未提道歉，這態度至少在我看起來還是高高在上的。”網友“罘許動”則認為，根據幾家被點名企業的聲明，都有一個共性，就是把問題作為一個個案處理，而中國電信卻把這事推到基層。北京網絡媒體協會新聞評議專業委員會委員“小心輕放”在其微博上表示，問題根本不在信息傳播渠道上。有人通過運營商發垃圾短信，你處罰運營商；那要是有人往墻上貼小廣告，你處罰墻嗎？不從源頭治理，難除痼疾。
對此，通信專家小刀馬發表了自己的意見，“中國企業都是先調查，歷來這樣。”他表示，有問題不可怕，可怕的不承認不認錯。行業存在的一些類似于潛規則的事件層出不窮，如果運營商不把這當回事的話，用戶可是亦能載舟，也能覆舟的。
互聯網資深觀察家、樂購網專欄主編丁道師表示，315晚會曝光的幾家大型企業出現的各種消費欺詐問題絕非個案，迫于盈利壓力，在加上幾大企業內部管理不善，這種事情時有發生，而且發生后上級也會“睜一只眼閉一只眼”。 可以說，故意的“監管缺失”使得幾大企業存在各種問題而被曝光的根本原因。丁道師同時表示，誠信的企業經營的基礎，如果誠信缺失了，長期以后，必須也會引發客戶的流失，希望中國電信能夠做到言行一致。
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本文標題：電信整治垃圾短信聲明遭質疑 用戶稱不真誠
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