郭先生起訴中國(guó)電信股份有限公司北京分公司，稱其參加該公司的“智能3G手機(jī)購(gòu)機(jī)花多少，話費(fèi)返多少”的活動(dòng)，因?qū)Ψ叫麄鞑磺宄瑢?dǎo)致其誤解為是按實(shí)際消費(fèi)額全額返還。昨天記者獲悉，東城法院審理認(rèn)定郭先生敗訴。
郭先生稱，去年1月15日，他在電信公司購(gòu)買了一款價(jià)格為5980元的手機(jī)，并被告知話費(fèi)100%返還。次月，他查詢到1月份話費(fèi)為315.42元，電信公司當(dāng)月返還他話費(fèi)225.02元。
郭先生稱，電信公司在向他銷售手機(jī)時(shí)并未告知是每月按比例返還。郭先生認(rèn)為，電信公司在宣傳推廣時(shí)，未全面準(zhǔn)確對(duì)資費(fèi)方案及用戶注意事項(xiàng)盡到提醒義務(wù)，片面夸大話費(fèi)優(yōu)惠幅度，足以引起其誤解，故起訴要求電信公司按照他每月消費(fèi)額全額返還，直至返還5980元止。
庭審中，電信公司辯稱，在3G手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)所承諾的購(gòu)智能機(jī)100%返話費(fèi)，是與手機(jī)廠家共同搞的活動(dòng)，在銷售營(yíng)業(yè)廳及網(wǎng)站都有活動(dòng)介紹，用戶購(gòu)買指定手機(jī)可獲贈(zèng)指定額度的話費(fèi)，贈(zèng)送話費(fèi)分月到賬，電信已實(shí)際返還225.02元，會(huì)一直返還完購(gòu)機(jī)款，郭先生的起訴沒有依據(jù)。
法院審理認(rèn)為，郭先生參與 “購(gòu)機(jī)花多少，話費(fèi)返多少”活動(dòng)，電信公司已根據(jù)其實(shí)際消費(fèi)話費(fèi)按比例返還，已履行了承諾，原告以自己的理解要求按每月手機(jī)實(shí)際消費(fèi)額全部返還沒有相應(yīng)事實(shí)依據(jù)。
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本文標(biāo)題：消費(fèi)者參加購(gòu)機(jī)返話費(fèi) 訴電信要返實(shí)際消費(fèi)敗訴
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