11月28日入夜,泰晤士河邊突然出現了一個高達120米的諾基亞Lumia 800手機:諾基亞將變幻的手機畫面投射在倫敦旗艦建筑米爾班克大廈上,巨大的蝴蝶和令人難以置信的類似過山車一樣的龐然大物以4D投影的形式從大樓里不斷冒出來。戴著發光米奇帽子的加拿大著名DJ Deadmau5在樓底的熒光舞臺上表演著他新創的電音單曲,激光變幻,和快節奏的電子音樂交錯在一起。泰晤士河兩岸人頭攢動,以至于倫敦警察不得不派人干預以維護秩序。
科技公司耍起酷來,比起時尚界有過之而無不及。此前10天,Lumia 800在英國上市。諾基亞在這款產品上期望甚重─這是它們發布的第一款搭載Windows Phone 7操作系統的智能手機。
另一款諾基亞的重頭產品N9在中國嘗試的是完全不同的營銷方式:先期發布合作伙伴和媒體體驗會,嘉賓人手一個內置NFC(近場通信)芯片水晶碑簽到,只要靠近入口的感應器,大屏幕就會顯示嘉賓身份信息;臨近上市,范冰冰和李健主演的“不跟隨”微電影鋪滿了視頻網站;11月11日,N9從北京工廠發貨,上海旗艦店11月13日晚上8:15開售,盡管沒有預告,當晚還是創造了平均2分鐘售出一臺的記錄。
其實如果你關注諾基亞,早在今年7月,一組據說是“世界上最快的廣告”就已經為N9的發布打了前站,它從YouTube一路流行到優酷網。
其中一段講述的是一位出租車司機的忙碌生活。9秒內畫面上依次掠過緊急剎車,換擋,啃漢堡,喝飲料,看街頭足球,用N9瀏覽網頁。在短短的一兩秒鐘里,N9完成了“進入瀏覽器”、“點開頁面”、“展示圖片”這三個功能,比大多數智能手機都快─這也是N9要對用戶表達的主題。
要做成所有這些事情,并不是擁有很多個預算充裕的市場部就夠了,在諾基亞,這些事情的統籌由一個GTM(Go To Market)團隊完成,團隊成員本就來自于公司各部,如物流、研發、廣告、公關、市場活動、銷售、零售等,全球有GTM總管,下屬還有各個區域市場的GTM團?隊。
開會是GTM團隊最尋常的工作模式,他們得確保在產品定位的時候就已經集成了銷售反饋,全公司犄角旮旯的營銷資源,但凡有效,就得找出來整合進總體方案。這個由GTM監管的步入市場流程是驅動諾基亞營銷機器運轉的引擎,從產品定義到零售執行完畢,GTM要照看制造、物流、市場、渠道、零售等各個環節。
如果把每個產品或者服務的推廣過程看成一根被精密設置的時間線,GTM團隊就是這根線的操縱者。那個NFC(近場通信)芯片水晶碑其實是諾基亞研發部門一位實習生的主意─他同時也是麻省理工大學的博士生─這其實就是GTM整合全公司營銷資源的結果。
一年之中,一個區域市場一般有20至30部諾基亞手機處于步入市場的各個階段,有些還在產品定義周邊打轉,有些已經進入上市前期。尤其在第四季度,新上市的手機有時達4部之多。區域市場的GTM在和總部溝通之后,需要權衡確定年底的營銷資源在這些新產品之間如何分配。因此,GTM團隊通常會設法讓兩個已經成熟的手機在高峰前上市,并將主要宣傳推廣銷售資源放在這個手機上,而讓不夠成熟的手機延遲一到兩個月上市。 上一頁1 23 下一頁
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