2011年對蘋果公司而言,又是令人滿意的一年。但是,蘋果今年也犯了一些錯誤,這些錯誤對蘋果的財務業績和品牌形象都帶來了不利影響。
當然,蘋果很少犯錯。在過去10年中,蘋果向消費者推出了多款非常優秀的產品,而蘋果也未擔心過有哪個競爭對手能夠超越自己。蘋果一直都非常成功,以致于大量的蘋果支持者都認為蘋果永遠都不會犯錯。即使有業內人士將蘋果所犯的錯誤一一例明,但蘋果支持者仍然認為這些錯誤無關大局。
不過,蘋果今年以來失誤連連,已經犯下了許多大大小小的錯誤,這些錯誤對公司的正常運營帶來了負面影響。盡管這些錯誤不會讓蘋果的業績大幅下滑,但也足以引起重視。
以下是蘋果今年以來10大失誤事例:
1、iPad2不支持4G網絡
iPad2平板電腦不支持4G網絡,是蘋果公司的一大疏忽。平板電腦是一款移動設備,用戶需要在移動時將該設備連接到網絡,如果iPad2平板電腦能夠支持4G網絡,那么這會更加吸引那些想要獲得高速移動上網服務的消費者。更關鍵的是,這還將打擊三星GalaxyTab 10.1平板電腦,三星一直都將支持4G網絡作為Galaxy Tab 10.1平板電腦的關鍵賣點。
2、iPhone4S電池續航問題
蘋果iPhone4S推出之后,電池續航問題一直飽受批評,雖然蘋果發布了iOS5.0.1系統,但該問題仍未徹底解決。電池修復不是一個關鍵問題,而且iPhone4S出貨量因此受到的影響也非常有限,但蘋果還是應該在iPhone 4S上市之前就發現并解決這一問題。一些用戶表示,跟早期在iOS 5測試版軟件中遇到的電池續航問題相比,目前已經有所改善,但蘋果目前仍沒有找到徹底解決問題的辦法。
3、Siri仍然需要完善
沒有人會否定,語音通信技術將是未來界面互動的發展趨勢,因此,蘋果推出Siri的理念非常正確。但是這款軟件仍然存在不足,并沒有蘋果描敘的那樣盡善盡美和智能化。比如,當用戶提出一些復雜的問題時,Siri就會崩潰,這也是許多iPhone4S用戶放棄使用該功能的主要原因。或許,蘋果認為Siri已經準備就緒,但實際情況并非如此。
4、iPhone沒有推出大屏幕產品
最近有媒體報道,蘋果將在下一代iPhone產品中采用更大的顯示屏。這非常好,在整個移動通信領域,包括三星、HTC、摩托羅拉等在內的多家公司都推出了4英寸顯示屏的智能手機,而蘋果iPhone產品仍然只有3.5英寸。沒有在今年推出更大顯示屏的iPhone產品,是蘋果的一個失誤。
5、位置追蹤功能侵犯用戶隱私
蘋果提出了非常完美的補救措施,讓用戶不再計較今年年初出現的iPhone位置追蹤問題。此前,有消費者發現,在自己毫不知情的情況下,iPhone手機能夠準確記錄自己的地理位置。這讓用戶感到非常不滿,認為蘋果侵犯了個人隱私。雖然蘋果推出軟件更新,及時解決了這個所謂的“漏洞”問題,但這仍然是蘋果的一個失誤。 上一頁1 2 下一頁
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