感恩節長假是美國傳統購物旺季，也是圣誕購物季的開始。大幅降價引發了消費者的積極回應，美國最大的電子產品連鎖商百思買的Playbook庫存在黑色星期五(Black Friday)就很快售罄。很多在百思買下單購買黑莓平板電腦Playbook的消費者發現自己的訂單被突然取消，甚至部分已經通過信用卡支付的訂單也同樣如此。(注：黑色星期五是美國感恩節之后的那個星期五，是美國每年購物銷量最大的一天。)
百思買官方尚未對此給出正式解釋。新浪科技駐美記者曾就此聯系百思買，同樣未曾得到回復。但百思買網站目前已經顯示各個版本的Playbook都處于缺貨狀態。而黑莓制造商RIM的官網也顯示，由于訂單量過大，可能需要一個星期后才能發貨。
自蘋果iPad引發平板熱潮打開市場先機后，黑莓制造商RIM也在去年年底發布了自己的平板電腦Playbook，并于今年4月底在北美市場正式發售。16GB的售價499美元，價格與蘋果iPad看齊。RIM的數據顯示，Playbook發售第一個季度的銷量達到了50萬部，但隨后三個月便銳減至20萬部。
造成黑莓平板Playbook銷量慘淡有諸多原因。首先，市場競爭異常激烈，市場調研公司尼爾森的數據顯示，蘋果iPad在美國平板市場占有率高達82%。大部分消費者在選擇平板電腦時，第一選擇都是iPad。其他平板制造商只能爭奪iPad之外不足二成的市場份額。Android陣營的三星、摩托羅拉、聯想、華碩、宏基等廠商都推出了自己的平板產品。而亞馬遜近期高調推出的平板電腦Kindle Fire更令競爭日趨白熱化。 據亞馬遜內部人士透露，由于本季度正值圣誕購物旺季，公司對Fire設定的銷量目標是500萬-600萬臺。
其次，定價過高導致無人問津。 黑莓Playbook上市之初定價與蘋果iPad看齊，16GB售價499美元，32GB定價599美元。但Playbook顯然缺乏iPad的品牌號召力，消費者在同等價位時無疑都會選擇明星產品iPad。而亞馬遜的Kindle Fire售價僅為199美元。惠普此前宣布放棄webOS平板后將TouchPad大幅降價至99美元，清倉價引發了市場搶購；第三季度TouchPad甚至成為除iPad外銷量最佳的平板產品，超過了三星的Galaxy系列。
最后，Playbook是一款具有先天缺陷的產品。由于架構問題，Playbook并不支持原生電子郵件功能，需要與黑莓手機連接才可以運營電子郵件。黑莓引以為豪的電子郵件系統是BES架構，但BES電子郵件服務器架構是一個用戶對應一臺設備。目前RIM還未有完美的解決方法，但隨著黑莓逐漸從目前的平臺向新的ONX平臺轉移，預計下一款產品可以解決這個問題。
一位不愿具名的硅谷分析人士認為，雖然RIM降價促銷Playbook短期內可以解決銷量問題，從而緩解現金壓力，但降價會進一步擠壓RIM的利潤空間。按照Playbook的研發支出、零部件和組裝成本來計算，199美元的價格意味著RIM是在虧本清倉，另一方面，199美元的價格已經拉低了消費者的心理預期，未來他們可能不再愿意支付300-400美元的價格去購買Playbook，這給Playbook的未來銷量帶來了陰影。他預計，未來RIM很可能會延續惠普的壯士斷腕策略，宣布放棄Playbook平板系列。
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本文標題：RIM大幅降價促銷Playbook 難解決銷量問題
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