以下為文章概要:
蘋果Siri應(yīng)用上周遭遇了形象挑戰(zhàn)。就像所有經(jīng)過大肆宣傳的技術(shù)一樣,Siri也不可避免地遭受到了專業(yè)人士的責(zé)問,這也使得Siri獲得的評論開始轉(zhuǎn)向負(fù)面。對于新應(yīng)用而言,負(fù)面的評論總是存在,而且會(huì)引發(fā)大量的關(guān)注。但我們還應(yīng)從更長遠(yuǎn)的角度來看待這個(gè)問題。
首先,在Siri應(yīng)用故障問題上大做文章,這完全是一種分散人們注意力的作法。蘋果基本上很少將應(yīng)用稱為beta版,只有當(dāng)該公司認(rèn)為應(yīng)用在所有時(shí)間的表現(xiàn)不夠完美時(shí),該應(yīng)用才會(huì)是這種測試版應(yīng)用。因此,外界要求蘋果就Siri故障問題做出解釋,這一點(diǎn)有些可笑。Siri的性能表現(xiàn)完全符合蘋果此前的預(yù)期,即將會(huì)存在一些問題。此外,蘋果大力度宣傳這種應(yīng)用的特性,該作法也許目前有些不合時(shí)宜。
更有趣的指責(zé)角度則是Siri能夠提供和不能提供的功能。數(shù)天前媒體發(fā)表的一篇評論文章題為《Siri,你為什么如此平庸》,作者在文章中列出了一些Siri令許多人疑惑的因素。文章一些大的觀點(diǎn)包括Siri不能完全替代人類助手的角色,無法保證持續(xù)不斷的性能等等,這些觀點(diǎn)顯得有些無聊。但另一些觀點(diǎn)相當(dāng)正確,那就是Siri不能添加聯(lián)系人,不支持開放應(yīng)用,不能播放電視節(jié)目等等。但作者忽略了這只是個(gè)測試版應(yīng)用,我相信所有這些功能都將在后續(xù)版本中推出。
該文章表示,用戶打字的速度似乎比Siri思考的速度快。這一點(diǎn)毋庸置疑,但我們需要將眼光放得更開闊一點(diǎn)。當(dāng)初人們一度表示手機(jī)是需要按鍵的,于是最終在iPhone手機(jī)上加上鍵盤。但現(xiàn)在似乎所有人都習(xí)慣了使用沒有鍵盤的iPhone或Android手機(jī)。
Siri代表的是一種計(jì)算的延伸,利用了人類自然帶有的功能,那就是聲音。這就正如同iPhone 和iPad的觸摸屏一樣,它也利用了人類的自然構(gòu)造,那就是手指。過去的產(chǎn)品應(yīng)用需要附帶外設(shè)產(chǎn)品,但現(xiàn)在科技的發(fā)展已經(jīng)不再需要這些外設(shè)。忘記鼠標(biāo)和鍵盤吧,現(xiàn)在是觸摸和語音的天下了。
當(dāng)看到小孩用聲音自然地跟iPad進(jìn)行交互時(shí),人們都感到驚訝不已。如果當(dāng)有一天他們看到小孩跟一本雜志進(jìn)行語音互動(dòng)時(shí),他們也許會(huì)更加驚訝。Siri(或其他語音兼容技術(shù))終有一天會(huì)將這變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。教孩子鍵盤打字或是讓他們與電腦通話,到底哪種方式更容易呢?為什么上個(gè)世紀(jì)幾乎每位科幻作者都描繪了與電腦對話的未來情形?為什么過去數(shù)十年來大型科技公司都在努力研發(fā)語音技術(shù)?因?yàn)檫@是自然的演進(jìn)過程,最終將成為電腦領(lǐng)域一種慣例應(yīng)用,就如同現(xiàn)在的觸摸屏一樣。
但我們還沒實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),這也是為什么一些產(chǎn)品和應(yīng)用存在問題的原因。Siri當(dāng)然并不完美,可能只實(shí)現(xiàn)了未來1%的常規(guī)語音功能。但人們似乎完全忽視了一點(diǎn),那就是隨著時(shí)間的推移,技術(shù)將會(huì)變得更好。
但人們的批評也不足為奇,就正如一些人希望iPhone帶有按鍵一樣。這些人希望獲得已知的東西,不愿意快速接納新生應(yīng)用,不希望將語音作為主要的計(jì)算模式,認(rèn)為這是一種完全陌生和糟糕的應(yīng)用。但這種情況不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。
不過,這會(huì)意味著語音將完全取代文本嗎?當(dāng)然不是,有時(shí)候打字比語音交流更好。例如,當(dāng)你身處充滿噪音的房間,或在一個(gè)安靜的環(huán)境中,或希望進(jìn)行私密交流的時(shí)候。因此,建議你對Siri應(yīng)用遭受的批評持保留態(tài)度,這種類似的批評以前出現(xiàn)過,以后還會(huì)出現(xiàn)。每種新生的事物在普及應(yīng)用前都會(huì)被認(rèn)為是“愚蠢”和“無用”的。
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本文標(biāo)題:TechCrunch為Siri辯護(hù):Siri是應(yīng)用的一大進(jìn)步
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