據香港星島日報報道,隨著智能手機在香港流行,流動數據無限任用成為手機網絡商搶客撒手锏,但用戶濫用情況卻有惡化之勢,對網絡造成極大負荷影響速度引致投訴急增。香港多家網絡商正研究取消無限任用數據計劃,而特區政府電訊管理局亦擬在短期內推出公平使用守則,并同意網絡商可停止無限數據任用服務,市民平用流動數據時代勢告終。
特區政府電訊管理局發言人表示,已看過網絡商及消委會就無限數據計劃的觀點,電管局已就制定公平使用指引進入最后階段,料短期內會公布指引詳情。至于網絡商是否應結束無限任用流動數據計劃,發言人回應時稱:“是否繼續無限任用數據計劃,須由網絡商按其商業因素自行決定。”換言之,港府不反對網絡商取消無限任用數據服務。
有流動電話網絡商高層透露,電管局與業界開了多次會,了解到在現時無限任用數據服務成行成市的情況下,加上現時智能手機對數據需求不斷增加,對網絡傳輸速度已構成嚴重影響,由于受頻寬所限,網絡商根本無可能實現承諾的傳輸速度,既然如此,業界與港府的共識是,逐步淡出無限任用數據服務,即使有客戶有此需求,亦要增加其使用成本,解決網絡被濫用的情況。
有業界人士指出,并非所有無限任用的客戶都出現濫用情況,但對于一些合理地使用的用戶而言,其實是向濫用的人提供補貼,對這些用戶不公平。因此業界認是網絡商應復位游戲規則,壓抑濫用情況。
事實上,近日傳言流動網絡商計劃在11月中開始,齊齊停止提供無限任用數據服務。不過,據了解流動電話網絡商并未就停用無限任用數據服務進行商討,亦無達成任何協議或一致的行動,但網絡商之間均認為無限任用數據計劃,長遠應終止。
消息人士說:“這件事勢在必行,一定會做,但搶打出頭鳥,無網絡商敢率先帶頭取消無限任用數據計劃,因為驚自己做,但無人跟,隨時人財兩失,客戶大量流失,收入大減。”
業界指出,現時無限上網低至100多元(港幣)亦有交易,有部分客戶會濫用該服務,把流動數據服務用于BT,24小時不停下載大量電影或其它數據,甚至有人當作流動服務器用,以提供IDD服務,令網絡負荷難以承受,最終影響上網速度。
其實大氣電波有限,即使流動網絡商不斷加機站,始終可使用的頻寬并非無限延伸,網絡商同時處理的傳輸要求不斷增加,速度及服務質素難免下降。
有電訊商高層認為,首要處理濫用網絡的問題,最簡單的方法,是把無限任用數據的門坎提高,或設定一個上限,如2GB或5GB等,他說:“其實現時美國、英國及紐西蘭等,都取消了無限數據任用的服務,個別地區的網絡商已把數據上限定在2GB水平。”他認為,如無限任用數據上限定在2GB,正常使用,一個月亦難以到達上限。待電訊管理局推出公平使用守則后,料香港網絡商會跟隨歐美地區,逐步淡出無限數據任何服務,市民平用該服務的時代,正式告終。
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