日前從中國移動通信集團公司傳來消息，該集團確定在淮安設立2萬席全球最大的呼叫中心，一期工程1萬席，投資20億元以上，預計年內(nèi)啟動建設。項目全部建成后，華東地區(qū)10多個省市的10086和12580業(yè)務將全部接入淮安。
據(jù)悉，目前在淮安有中國移動江蘇公司客戶服務中心淮安分中心、中國電信和中國聯(lián)通等地市級電話營銷中心、金融保險和商貿(mào)服務業(yè)客戶服務中心等呼叫中心項目80余個。中國移動江蘇公司客戶服務中心淮安分中心承擔全省除蘇州以外的其他12個地市所有10086熱線服務，服務客戶總數(shù)達4500萬人，該呼叫中心也被評為亞太最佳服務中心。淮安市經(jīng)信委主任童玉祥看來，這個全球最大的呼叫中心對淮安發(fā)展具有重要的意義。據(jù)其介紹，2萬席將帶動5至6萬人的就業(yè)。該項目有力支撐起淮安名副其實的“中國聲谷”、蘇北軟件和信息服務業(yè)第一高地。
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本文標題：中國移動在江蘇淮安設全球最大呼叫中心
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