北京時間10月9日上午消息我們都已熟知世界上唯一不變的就是變化，看過2011年的中國國際通信展，讓身處電信業的我們不得不感嘆，變化來得那么快那么悄然，甚至讓人有些措手不及。
中國工程院院士鄔賀銓的《ICT變革的思考》主題演講中提到，目前的信息通信技術發展進入了轉折期，以語音為主的電信業務黃金時期即將過去，未來走向的是一個以寬帶業務為主的網絡時代。云計算和物聯網技術的崛起，將讓我們走向一個計算能力不受限、通信終端不受限、通信地點不受限的后PC時代。
物聯網和云計算落在何處
毫無疑問，這是今年的通信展最為熱門的話題，無論監管機構、業界專家的演講，還是電信運營商、設備供應商的展臺，提到的、展出的都不會錯過這兩大技術。
云計算、物聯網體現的應用也是五花八門：從運營商的云存儲業務、到制造商的云手機，物聯網應用在智能交通、智能家居、災害預警……
那么真正為服務提供商帶來實際利潤的有哪些呢？云手機、智能家居描繪的場景都很美好，這些能否成為吸引普通大眾的賣點呢？能否為提供商的營收帶來實實在在的貢獻呢？尤其是鑒于全球仍有幾十億人口處在對通信只有基本需求的現實情況下。
運營商相關人士透露，最早為公司營收作出貢獻的物聯網服務應用在行業和企業領域。自2002年就涉足M2M領域的物聯網公司——深圳宏電技術股份有限公司的董事長左紹舟也認為，在大眾消費者市場，物聯網服務的推廣存在著多個問題：消費需求不明確，盈利模式和商業模式不清晰。而另一方面，物聯網技術在電力，水利等各種行業的應用早已存在多年，而且有著非常巨大的增長空間。中興通訊執行副總裁何士友認為，現在談云手機其實更多的是在炒作概念。
如此看來，行業應用應該是物聯網和云計算的最好落腳點，比如運營商與地方政府簽署的戰略合作協議，將物聯網、云計算技術應用到智慧城市的建設，但這里也有挑戰，各個行業的企業有著不同的特點、具體的要求，讓提供商的研發資源也面臨巨大挑戰。
微創新走出同質化競爭
中國通信業發展了三十多年，也帶動了很多民營企業的發展，今年的通信展中小企業占據了近三分之二的展位，C114的高層訪談約請到的企業高層幾乎無一例外都提到了研發投入，多數約占總營收8-12%的研發投入，同時強調產品相較競爭對手的創新之處、差異之處，這些強調并非說明了“得技術者得天下”，卻是反映了民營企業希望走出低價、同質化競爭的愿望。
創新是取得成功的商業組織的原動力——這一點幾乎所有人都認同。一些小的改進，即所謂的“微創新”，既滿足了客戶的定制化需求，也降低了研發風險，更提高了產品的競爭力。
創新工場董事長兼首席執行官李開復也認為，21世紀的創新變化更快，創新的速度將會影響競爭的局面。但世界上這十年來大部分的創新都是微創新，可能有幾個例外，比如蘋果公司、谷歌公司的，絕大部分領先的公司都是微型創新公司。
以中興通訊為例，其手機產品體系副總經理闞玉倫透露，中興今年成功向智能手機轉型，但同時也不放棄功能手機市場，不過原有的功能手機已經作了很多的創新和行業細化，根據不同地區不同消費群體的需求，來定位產品，比如針對老人的大鍵盤手機，配備了一鍵呼救等功能；針對兒童的手機配備了GPS定位等。
以最終用戶為中心
在通信展上，明顯感覺發生變化的展商的產品展示，芯片廠商不再展出技術，而是技術在各種終端上的應用，設備商不再展出設備和方案，而是可以實現的各種豐富應用，物聯網廠商展出的是物聯網技術在災害預警、監控、交通方面的應用案例……似乎所有的廠商都不再僅關注自己的客戶，而是向客戶的客戶需求上轉移，我們進入了一個以最終用戶為中心的新時代。
中興通訊第四營銷事業部副總經理謝峻石給出了一個非常合理的解釋，他說，近兩年來，互聯網業務的發展，使運營商存在增量不增收的境地，網絡流量激增，迫使運營商不斷對設備更新換代，運營商急需一個新的商業模式來提高營收。只有運營商找到新的贏利點，作為它的合作伙伴才會有更好的增長空間，這也是中興將終端消費者作為最終關注點的原因。
的確，雖然技術在不斷更新換代，日新月異，但運營商仍然固守原有的商業模式。以LTE服務為例，北歐的運營商走在了商用的最前沿，但Ovum的研究報告指出，LTE提供給運營商一個實驗一種全新且獨創的定價模式的機會，但是，大部分LTE運營商都沒有抓住這次機會。美國、歐洲和亞太的LTE資費主要還是不限流量以及超大流量的模式。
當然在尋找新藍海的路上，免不了摸石頭過河，看看各企業的展臺，農業大棚監控、宜居通、數字城管、智慧教育、智慧交通、移動警務……當C114問及這么多行業信息化應用，有哪些實實在在為營收作出貢獻時，企業則無可奉告了。
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