【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 齊騰)“今年的目標(biāo)是開(kāi)200家店。”深圳卓普通訊設(shè)備有限公司的運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理袁小楓4月時(shí)說(shuō),而那時(shí)候距離其第一家店開(kāi)業(yè)還不到10天。但對(duì)比起開(kāi)業(yè)時(shí)的門(mén)庭若市,記者在近日采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),隨著智能手機(jī)廠(chǎng)商的新來(lái)者不斷增多,作為渠道之一的體驗(yàn)店模式競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。“現(xiàn)在的客流量明顯比剛開(kāi)始的時(shí)候少了。”卓普華強(qiáng)北店的一名員工對(duì)記者說(shuō)。
“類(lèi)蘋(píng)果”模式看上去簡(jiǎn)單,但實(shí)際上跑得太快也有可能絆著腳。金立手機(jī)副總裁盧偉冰表示,體驗(yàn)店的核心是單店盈利,而單店盈利的核心是單店的產(chǎn)品銷(xiāo)售量以及相關(guān)收入(配件、增值等)。所以體驗(yàn)店從消費(fèi)群、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到店面選址是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就。
“體驗(yàn)店的費(fèi)用主要為房租、人員成本,日常運(yùn)營(yíng)和裝修(一次性投入),收入為手機(jī)的零售機(jī)、配件收入、運(yùn)營(yíng)商的傭金和話(huà)費(fèi)分成收入。”盧偉冰對(duì)記者表示。
事實(shí)上,即便是蘋(píng)果的品牌授權(quán)商,也并不會(huì)因?yàn)樘O(píng)果產(chǎn)品在全球的熱銷(xiāo)而獲得更多的利潤(rùn),相反,因?yàn)橐袚?dān)終端所有的費(fèi)用,日子曾經(jīng)過(guò)得相當(dāng)艱難。通常,開(kāi)設(shè)一家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店的裝修花費(fèi)需要5萬(wàn)到10萬(wàn)美元,加上租金和勞力成本,前期投入在四五百萬(wàn)元人民幣以上。手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)迪信通曾經(jīng)在北京開(kāi)設(shè)了五家蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店,但最終選擇退出。
“蘋(píng)果產(chǎn)品所能帶來(lái)的利潤(rùn)也極其有限,體驗(yàn)店必須想更多的辦法增加單店的利潤(rùn)。”一位不愿意透露姓名的蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)商向記者抱怨,8%的利潤(rùn)有時(shí)候還抵不過(guò)鋪?zhàn)獾某杀荆佔(zhàn)獾某杀居袝r(shí)候占到了9%。“實(shí)際上在整個(gè)授權(quán)店鋪中,平均在售的200個(gè)品類(lèi)里,耳機(jī)和手機(jī)殼的銷(xiāo)量是最大的。”在他看來(lái),體驗(yàn)店更多的需要授權(quán)商自己“出謀劃策”,對(duì)大多數(shù)擁有蘋(píng)果品牌的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),它們只擁有產(chǎn)品,蘋(píng)果并沒(méi)有提供更多的所謂的銷(xiāo)售技巧,對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售的管控都需要自行建立相應(yīng)的體系。
“從成本角度,手機(jī)自身成本的降低也為推廣和銷(xiāo)售騰出了空間。”電子元器件及方案提供商科通集團(tuán)旗下的電子商務(wù)平臺(tái)科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志表示,目前國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的硬件成本價(jià)格,可以控制在300元以?xún)?nèi),低端智能機(jī)的成本價(jià)格在500元,這樣賣(mài)1000元的話(huà)就有一半的毛利,但把店面成本算進(jìn)去的話(huà),也剛好是盈虧平衡。
其實(shí),與傳統(tǒng)線(xiàn)下實(shí)體店銷(xiāo)售相比,手機(jī)電子渠道銷(xiāo)售有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。首先,促進(jìn)信息的充分有效流動(dòng),減少銷(xiāo)售體系的中間環(huán)節(jié),使銷(xiāo)售渠道趨于扁平化,能在很大程度上節(jié)省交易成本,從而降低產(chǎn)品的價(jià)格。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)打造一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)信息的共享,讓生產(chǎn)商和消費(fèi)者都可以及時(shí)地獲得自己所需的信息,能夠很好地整合資源和資金。此外,互聯(lián)網(wǎng)具有信息資源流通快的特點(diǎn),能夠促進(jìn)廠(chǎng)商擴(kuò)大自身品牌知名度,有效減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用,小米手機(jī)正是很好地利用了這一點(diǎn)。
因此,若能有效地整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,拓寬終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,將有利于國(guó)內(nèi)手機(jī)商提高市場(chǎng)占有率,獲得進(jìn)一步發(fā)展。
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本文標(biāo)題:手機(jī)體驗(yàn)店競(jìng)爭(zhēng)激烈 成本難由手機(jī)利潤(rùn)支撐
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