所謂代維主要是指運營商將網絡的運營維護外包給專業服務公司，以節省運營成本。目前，通信網絡代維漸成趨勢，一方面運營商出于利潤增長壓力，需不斷減少運營成本；另一方面，隨著競爭不斷加劇、業務不斷增多，運營商也需將工作中心前移至客戶層面，而代維正迎合了運營商的這一發展需求，前景看好。
數據顯示，我國移動用戶數量總數有望在今年年底突破10億大關。飛速增長的用戶數量、機房基站不斷刺激著通信產業的神經，電信運營商面臨著網絡又一次大規模擴張，業務種類也隨之更加細化、復雜。與此同時，電信運營商需要考慮維護成本問題以及職員的合理運用，不論是新品推出，還是網絡建設，電信運營商都需要一個強大的“左膀右臂”，代維脫穎而出，受到運營商的青睞。
模式：全業務綜合轉變
網絡傳輸是運營商重要的、必須支撐的系統，可以說網絡傳輸就是通信行業的“動脈”，承載著各類業務，是保證整個通信正常運行的基礎。隨著3G網絡大規模建設的逐步實施，3G網絡復雜程度越來越高，客戶對3G網絡質量也是水漲船高，新的挑戰也隨之而來。
中國電信(微博)北京研究院網絡業務研究部副主任陳運清表示，機房基站內的網絡代維是運營商目前最為重視的一環，因為隨著機房基站內供電設備、溫控系統等硬件設備的安全性、節能效果有了很大的進步，確保網絡的正常傳輸成為運營商更為關心的環節，而且更為緊迫的是隨著3G網絡的普及，對電信運營商來說直接把2G分業務種類代維推向了3G時代區域化全業務綜合代維新模式。
全業務代維外包是代維市場經過一系列整合之后形成的趨勢。對運營商而言，全業務代維具有責任明確、管理簡單高效、規模效應帶來成本節約等特點。
中國通信服務股份有限公司內部人士表示，3G時代對網絡運維管理和創新要求實現全業務化，只有如此才能進一步幫助運營商降低成本；其次，代維企業必須走向高端化，逐步從低端向高端做外包；此外，代維企業要通過提供綜合解決方案使運營商和服務商達到雙贏。在此基礎上，還需要行業協會牽頭引導行業走向規范。
據了解，目前全國大部分省份的運營商已經基本完成了對代維市場的全業務綜合代維模式的整合工作。同時根據各個省份的市場規模大小，配置一定數量的代維單位，由省公司直接進行統一招標，進行地域劃分，再由省公司牽頭，進行定期淘汰，這個機制在國內大部分省份的運營商基本上已經得到廣泛的運用。
廣東長實通信工程有限公司總經理助理朱萬濤認為，代維的外包市場有進一步整合的可能性，“原來一些小的，不能進行全業務的代維單位就不能進入代維市場。”朱萬濤說。“很多中小企業是不具備這個能力的。在這個基礎市場演進和技術市場演進的過程當中，我相信部分的中小企業會被市場淘汰掉，他所留出的市場空間有可能被更高的服務水平所替代。” 上一頁1 2 下一頁
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