曾經(jīng)引起廣泛關(guān)注的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)一事又有了新的進(jìn)展。
昨日有消息稱,安徽電信的新CRM2.0(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))里顯示“擁有運(yùn)營商”“轉(zhuǎn)出方運(yùn)營商”“轉(zhuǎn)入方證件類型”“轉(zhuǎn)入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)”等字樣,疑似開始推出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。這意味著安徽省將成為繼天津市、海南省之后的第三個攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)地區(qū)。
安徽電信相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,目前還未接到上級通知可以辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),如果推出相關(guān)服務(wù)會在網(wǎng)站上公布。記者同時又致電工信部電信管理局,未得到正面回應(yīng)。
2011年11月22日,工信部批準(zhǔn)在天津、海南兩地正式啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)。天津市實(shí)行“雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即中國電信和中國聯(lián)通的2G、3G用戶,中國移動除TD專用號段157、188外的其他用戶,三者之間可實(shí)現(xiàn)相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
據(jù)媒體報道,海南省則實(shí)行“單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即中國移動海南公司除TD-SCDMA專用157/188號段外的其他移動用戶,可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國電信海南分公司或者中國聯(lián)通海南省分公司的移動網(wǎng)絡(luò),中國電信海南分公司和中國聯(lián)通海南省分公司之間暫不相互攜轉(zhuǎn)。
日前,工信部副部長尚冰在一會議上表示,我國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)年內(nèi)將從試點(diǎn)轉(zhuǎn)入推廣階段,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)施行地區(qū)將由目前的天津、海南兩地擴(kuò)大至五省市,但他并未透露具體是哪5個省市。
這一政策推行之初頗受用戶歡迎,但是由于在試點(diǎn)過程中出現(xiàn)種種問題,導(dǎo)致實(shí)際效果并不理想。工信部此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月31日,累計(jì)共有158631個用戶提出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,其中58260個用戶實(shí)現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。而天津市和海南省的手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)超過1800萬。這意味著,提出攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號申請的用戶尚不到1%,申請之后的攜轉(zhuǎn)成功率也只有36.7%。而不少用戶表示,實(shí)際執(zhí)行中限制條件使得他們放棄了申請。如天津移動規(guī)定,用戶與攜出方簽訂有在網(wǎng)協(xié)議,并在網(wǎng)時間未滿;申請業(yè)務(wù)的號碼為已停機(jī)的號碼;SIM卡被偷或SIM卡丟失的情況;由于攜出方網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致攜出方無法受理該申請等情況的用戶不能進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
資深電信分析師馬繼華表示,造成試點(diǎn)工作幾乎陷入停滯狀態(tài)的主要原因?yàn)椋瑪y號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要運(yùn)營商投入大量成本,而且還要流失用戶,運(yùn)營商的積極性自然也就不高。
“另一個原因是運(yùn)營商的服務(wù)都差不多,再加上雙網(wǎng)雙待手機(jī)的盛行,轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)對用戶來說也沒有太大差別。”他還向記者這樣表示。
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