根據(jù)中國移動發(fā)布的2011年可持續(xù)發(fā)展報告，截至2011年12月，在被舉報的垃圾短信號碼中，來自中國移動的號碼占比為22%，比上年底下降了11個百分點。這說明垃圾短信來自其它運營商的號碼大增，已經(jīng)達到了78%。
目前垃圾短信問題已成為社會公害，據(jù)中國移動10086999垃圾短信舉報平臺統(tǒng)計，2011年度月均垃圾短信被舉報量比上年下降38%。2011年1—10月，根據(jù)用戶舉報，中國移動累計封堵垃圾短信發(fā)送號碼21萬余個。
另外，2011年，中國移動對核查屬實的42個違規(guī)合作方進行了處罰，與其中24個嚴重違規(guī)的合作方停止合作。
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