回頭想想谷歌中國的樣子,浮現(xiàn)在筆者心頭的感覺,竟然是一抹淡淡的背影。曾經(jīng)轟轟烈烈的谷歌中國,在國人的視線之中越來越模糊。最近看到劉允“同學(xué)”頻頻高調(diào)亮相媒體,大談中國的營收表現(xiàn),言辭不符合常理,引起筆者的興趣,和大家一起聊聊。
提劉允可能很多業(yè)內(nèi)的朋友都不知道,但如果說是谷歌中國的老大,李開復(fù)的繼任者可能大家更容易清楚和明白。據(jù)傳谷歌中國總裁的合同是四年一簽,劉允在李開復(fù)離開后接棒,合同也將在2012年告一段落。兩位掌舵人的兩個(gè)四年,在看似不同的表象上卻有著些許相似的命運(yùn)。
從谷歌的市場占有率來講,劉允在任的四年可能無法和李開復(fù)時(shí)期相提并論。李開復(fù)就任谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁后,拓展了合作伙伴、自主研發(fā)了新產(chǎn)品、推出了本土化服務(wù),成功將谷歌在華市場份額從2006年的16.1%提升到他離開時(shí)的31%。而劉允時(shí)代的谷歌中國,20009年底至今一直徘徊在20%以下,沒有突破。雖然這其中有很大程度受了‘退出‘事件的影響,劉允也表態(tài)了這件事情不由他來決定。但筆者總以為,客觀因素雖然不可抗拒,但人的作用不可小視。如果因?yàn)榉N種理由而不去追求,那就是另一個(gè)問題了。
我就這個(gè)問題也想想談?wù)勛约旱目捶ā I收增加、用戶體驗(yàn)及市場份額的關(guān)系究竟是怎么樣的呢?首先,企業(yè)的競爭其實(shí)是相對競爭,不是絕對的競爭,如果市場慘淡,各企業(yè)誰虧的最少誰就是贏家,而對于蓬勃發(fā)展的行業(yè)來說,營收增長速度超過同樣也是可以說明企業(yè)的前景。其中最關(guān)鍵的衡量要素就是市場份額。營收在增長,市場份額卻在稍稍下降包含著什么樣的市場信息呢?筆者的理解是,行業(yè)整體趨勢上行,谷歌的“奔跑”速度落后了。不知?jiǎng)⑼瑢W(xué)是否贊同筆者的看法呢?
其次呢,用戶體驗(yàn)和市場份額的關(guān)系,筆者認(rèn)為,這句話的意思可以換句說,說想追求一朵茉莉花,不看重茉莉花香。這句話是沒有問題的。只是,如果用戶體驗(yàn)的追求卓有成效的話,必將表現(xiàn)為市場份額,就好像得到了茉莉花,無論你看不看中、必將擁有花香是一樣的道理。
如果從兩位總裁交的產(chǎn)品作業(yè)來看的話,劉允同學(xué)可能也會啞言。谷歌是一家全球性的公司,中國市場用的是谷歌全球統(tǒng)一的服務(wù)。不過,在李開復(fù)時(shí)代,還是有一些適合本地的產(chǎn)品。谷歌中國先后發(fā)布了地圖、翻譯、音樂、輸入法、金融Onebox等多種產(chǎn)品。劉允執(zhí)掌谷歌中華區(qū)三年,貌似新產(chǎn)品上沒有什么響動。最近,近來推出的團(tuán)購服務(wù)“谷歌時(shí)惠” 是在中國團(tuán)購市場被幾家大網(wǎng)站全部占據(jù)的時(shí)候,才姍姍來遲。貌似是和各大團(tuán)購導(dǎo)航站進(jìn)行競爭,讓筆者百思不得其解,越發(fā)不看好谷歌在中國的市場份額發(fā)展。谷歌在中國強(qiáng)調(diào)的Android系統(tǒng),以及非常看重的 “展示廣告”,不是無法拉動搜索這一核心業(yè)務(wù)的增長,就是不足以拉動新業(yè)務(wù)的增長。目前主推的觸點(diǎn)多元化展示廣告,在百度聯(lián)盟等大型聯(lián)盟的先發(fā)優(yōu)勢面前,并不具備先天特殊優(yōu)勢。而非核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營收,無法解決谷歌中國根本的發(fā)展問題。無法想象,具備全球領(lǐng)先的搜索引擎技術(shù)以及卓越的創(chuàng)新精神,還有可貴的價(jià)值觀的一個(gè)搜索引擎企業(yè),咋能作為一個(gè)“廣告聯(lián)盟”存在呢?建議劉允同學(xué)好好考慮一下。
不過在一個(gè)指標(biāo)上,劉允分?jǐn)?shù)貌似還是高于李開復(fù)的,那就是和總部的一致性。至少在劉允就任后,關(guān)于谷歌中國和總部分歧的傳說是沒有聽說過了。對于一個(gè)業(yè)績平平但與總部保持一致的CEO,谷歌總部會如何考慮呢?
當(dāng)年李開復(fù)在離開前頻頻高調(diào)出鏡,并以音樂搜索的推出來為其本地化成績作最后的背書。而最近劉允同學(xué)也頻頻亮相媒體,難道兩任總裁都要走上同樣的歸宿?歷史要再次重演?讓我們拭目以待。
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本文標(biāo)題:四年一輪回:李開復(fù)PK劉允
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