去哪兒網與快錢、財付通、支付寶進行戰略合作
1月7日電 在線旅行網站去哪兒網(Qunar.com)昨日宣布與快錢、財付通、支付寶三家中國主流第三方支付平臺在北京簽署戰略合作協議，去哪兒網將與快錢、財付通、支付寶三方開展深入合作，共同為在線旅行機票預訂提供安全支付方案。
據了解，2011年初去哪兒網推出了行業內首個在線機票預訂擔保體系“擔保通”，包含對代理商資質的認證、交易平臺的安全保障以及全額理賠的“賠計劃”，全面保障了標準、簡化、及誠信的在線預訂機票流程。
2012年春運即將開始，在線購買機票的安全問題成為整個行業與消費者普遍關心的問題。去哪兒網交易平臺副總裁楊威表示，此次與快錢、財付通、支付寶三方達成戰略合作，旨在更好的解決在線預訂機票的支付安全問題，全面保障消費者權益，建立在線旅行消費的信任體系。
楊威告訴記者，過去，由于缺乏有效監控交易的第三方支付平臺，因此機票產品采取的是現金交易或者銀行匯款方式，機票銷售點的密集反映了當時市場由于缺乏在線支付的有效監控機制，不僅購買機票的流程非常麻煩，而且需要用戶準備好大量的現金，很不安全，更重要的是用戶與機票代理商之間的信任無法有效建立。第三方在線支付平臺的出現有效地解決了這個問題，用戶完成支付后，資金將凍結在這些第三方交易平臺上，去哪兒網通過技術手段驗證代理商真實出票后，才通知第三方平臺放款給代理商。一旦交易的過程出現問題，去哪兒網會及時凍結資金，避免消費者遭受直接損失。
快錢副總裁劉軍稱，快錢一直著力推進電子支付在行業端的縱深發展，包括在線旅游行業。“快錢不僅是國內簽約航空公司最多的第三方支付企業，東方航空、南航等20余家航空公司都是其戰略合作伙伴，同時快錢也是首家支持去哪兒實施消費者機票安全保障計劃的第三方支付企業。相信未來，快錢仍將一如既往的依靠其高度安全性及嚴格的風險控制體系，為去哪兒網龐大的用戶群提供高效安全的支付解決方案，繼續支持去哪兒解決在線機票預訂的交易安全問題。同時，快錢致力于為商旅人士及企業客戶提供差旅支付管理的創新型綜合解決方案，持續優化和降低企業差旅管理成本，在信息化的時代為企業加速。”
財付通市場相關負責人認為，與去哪兒網在交易平臺的合作將繼續深化財付通在航旅市場的拓展，讓更多商旅人群體驗財付通便捷的在線支付服務。“去哪兒推出的在線機票預定擔保體系有效打消了消費者的顧慮，該創新舉措將進一步促進在線機票預定市場的全面發展，財付通將與去哪兒共同優化相關業務流程和交易機制，為代理商和消費者帶來便利和保障。”
支付寶航旅事業部總經理李少華表示，支付寶公司從2004年建立開始，始終致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案，不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。“去哪兒網在機票乃至整個在線旅游領域的表現十分突出，其對用戶負責任的態度與在交易安全領域的探索也與支付寶不謀而合，相信雙方的合作能夠進一步提升互聯網用戶對在線機票交易的信任度。”
去哪兒網現場贈與10名消費者價值2000元的機票券各一張，用以體驗去哪兒網擔保通體系下的機票預訂。據悉，10名消費者由去哪兒網新浪官方微博以抽獎的方式產生。完成機票預訂后，他們將向去哪兒網提交擔保通機票預訂體驗報告。楊威表示，此次贈票旨在回饋用戶，讓消費者有機會體驗去哪兒網擔保通體系下的機票預訂流程，放心預訂機票，安心回家過年。
據悉，目前中國單日機票出票量為70萬張左右，其中在線銷售20萬張。去哪兒網單日出票量為9萬張，占中國機票市場份額的12-15%。目前，去哪兒網已有15000條國內、國際航線可供消費者搜索預定。
作為整合在線旅行信息的媒體，去哪兒網在保證消費者獲取全面、準確的在線旅行信息的同時，也通過智能的流程體系為消費者提供標準、簡化、及誠信的在線預訂機票流程，提升消費者的在線服務體驗。據介紹，去哪兒網通過12道工序、80道環節以及211道流程步驟支持消費者高效、安全的在線機票預訂流程。從第一道機票信息數據的收集工序開始，到最后消費者完成行程，去哪兒網將在線機票服務這條鏈條上的每一道環節都細化成高標準的流程，并為211道機票細化服務步驟每一步都加上了安全、誠信的金鎖。
根據2011年9月艾瑞監測數據顯示，在旅行類網站月度訪問次數統計中，去哪兒網以5955萬人次高居榜首。此外，根據國際數據調研機構益百利Hitwise發布的中國在線旅游網站分析報告顯示，2011年11月去哪兒網以42%的月度訪問率持續保持中國在線旅游網站第一名，占據近一半的用戶訪問率。
推薦閱讀
小米手機第三輪發售50萬臺 1月11日開放預訂>>>詳細閱讀
地址：http://www.xglongwei.com/a/04/20120108/23313.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示