一年前，一部講述Facebook網(wǎng)站創(chuàng)建過程的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》沖擊奧斯卡，在大量贊譽(yù)和獎項中完美謝幕，這是奧斯卡歷史上首個以一個網(wǎng)站為故事原型而獲獎的電影，由此可見Facebook的影響力。時隔一年，F(xiàn)acebook又在無數(shù)的贊美和期望中宣布準(zhǔn)備上市，褪去光影的修飾，現(xiàn)實中的好“戲”即將上演。
盡管不是戲中人，但從臺上“演員”的一笑一顰中，我們能夠捕捉到一些對我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展有啟示作用的信息。記者總結(jié)了其中一二，供讀者參考。
互聯(lián)網(wǎng)重獲資本青睞
一只南美洲的蝴蝶振動翅膀可能帶來大西洋上的風(fēng)暴，隔了一個太平洋的Facebook上市將為中國互聯(lián)網(wǎng)帶來怎樣的蝴蝶效應(yīng)？
投資者對互聯(lián)網(wǎng)的信心或因此而被極大提振。有機(jī)構(gòu)估計，F(xiàn)acebook將帶來最高2萬倍的投資回報，這個數(shù)字無疑是一針興奮劑，驅(qū)動投資機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)掘新貴，其千億美元左右的估值也充分展現(xiàn)了資本市場對于整個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的高度期望。反觀國內(nèi)，資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度已經(jīng)出現(xiàn)了若即若離的態(tài)度，去年年底電子商務(wù)遭遇資本的“寒冬”，社交網(wǎng)站最近也無重大融資消息傳出。Facebook上市的消息，算是給了資本市場一個風(fēng)向標(biāo)，為資金向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流入創(chuàng)造了一個良好的氛圍，讓投資者能夠用一種新的眼光去重新審視中國互聯(lián)網(wǎng)。尤其是國內(nèi)那些優(yōu)秀的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將會在這個過程中受到更多的青睞。
但是，也有人持不同看法，認(rèn)為Facebook上市是本輪互聯(lián)網(wǎng)科技股泡沫的頂點(diǎn)。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，F(xiàn)acebook只是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，它不能代表這個產(chǎn)業(yè)，如果互聯(lián)網(wǎng)是個“泡沫”，那么更大的“泡沫”還在后面。投資者顯然不會放棄對更大的“泡沫”的追逐，科技股融資今年會回暖而不是降溫。
大數(shù)據(jù)價值無窮
一年10億美元的凈利潤，上千億美元的市場估值，在全球經(jīng)濟(jì)形勢并不十分樂觀的形勢下，F(xiàn)acebook風(fēng)景獨(dú)好，它依靠什么去創(chuàng)造這些價值？
答案就是大數(shù)據(jù)。Facebook引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時代，這一類應(yīng)用已經(jīng)成為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)搜集機(jī)器。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年年底，F(xiàn)acebook上建立的朋友關(guān)系超過1000億個，日均發(fā)布27億個評論，用戶產(chǎn)生數(shù)據(jù)的速度不斷逼近處理數(shù)據(jù)的速度。
這些海量、非結(jié)構(gòu)化以及復(fù)雜的數(shù)據(jù)，如果不進(jìn)行有效的分析處理，將只是一堆垃圾，其中所蘊(yùn)藏的價值也就隨之白白流失。Facebook深諳“變廢為寶”之道，通過對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行年齡、地理位置、性別和興趣的分析，幫助開發(fā)者借助Facebook平臺開發(fā)應(yīng)用程序和網(wǎng)站，創(chuàng)造更具個性化的產(chǎn)品；幫助廣告商與逾8億月活躍用戶進(jìn)行信息共享和互動。正如Facebook在招股說明書中所說的那樣，“將通過實施分析和組織大量信息，為用戶提供最有用的內(nèi)容。”這種挖掘大數(shù)據(jù)中商業(yè)價值的做法將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，數(shù)據(jù)價值挖掘相伴的是隱私保護(hù)問題，從目前來看，除了“控制分享”，F(xiàn)acebook并沒有提出實質(zhì)性的解決辦法，這種精準(zhǔn)營銷和保護(hù)隱私之間的艱難平衡，無論對于Facebook還是其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，都將是一個巨大的挑戰(zhàn)。
移動決定未來
盛極而衰，是許多IT巨頭難逃的宿命，那么，F(xiàn)acebook把自己的未來設(shè)定在哪里？
沒錯，是移動互聯(lián)網(wǎng)，這是其機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同一來源。對此，業(yè)內(nèi)有這樣的評論：“移動互聯(lián)網(wǎng)可能為Facebook帶來比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還要大的商業(yè)價值，同樣，這里也最可能出現(xiàn)將來讓Facebook‘非死不可’的新一代巨人。”
Facebook在招股說明書“風(fēng)險因素”部分用加黑的字體進(jìn)行了一段這樣的陳述：“如果我們不能留住用戶或者新增用戶，或者如果我們的用戶降低與Facebook的親密程度，我們的收入、財政狀況將受到嚴(yán)重的損害。”在移動網(wǎng)絡(luò)和智能終端大行其道的今天，只有移動互聯(lián)網(wǎng)能做到“24小時在線”，因此，移動互聯(lián)網(wǎng)才是留住用戶和增加用戶的良策。
數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月，有逾4.25億用戶使用Facebook移動產(chǎn)品，和8.45億的月活躍用戶數(shù)相比，移動用戶并不是大頭。依靠傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)起家的Facebook在移動互聯(lián)網(wǎng)并不占優(yōu)，但是，固守傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)這塊陣地，只能把路越走越窄。因此，F(xiàn)acebook在招股說明書中明確表示，“我們正投入大量資源開發(fā)有魅力的移動產(chǎn)品與體驗，這覆蓋了一系列平臺包括智能手機(jī)和功能手機(jī)。”“通過移動網(wǎng)站、智能機(jī)應(yīng)用和功能手機(jī)，用戶可以在任意設(shè)備上使用Facebook。”這不僅是Facebook的未來，也是整個行業(yè)的未來。
社會化網(wǎng)絡(luò)是主旋律
Facebook眼前的巨大光環(huán)是否意味著社交網(wǎng)絡(luò)將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來？
精明的扎克伯格已經(jīng)在他的公開信中隱晦地否定了這個觀點(diǎn)，他看到的是更遠(yuǎn)的天地。他指出，“我們希望鞏固。人與人之間的聯(lián)系，重塑信息的傳播和消費(fèi)方式”；“我們希望改善人們與企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體系的聯(lián)系”；“我們希望改變?nèi)藗兣c政府和社會機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，推動民眾與政府坦誠而透明地對話，解決就業(yè)崗位、教育和健康醫(yī)療等重大世界問題的社交新服務(wù)將出現(xiàn)”。從這些言論中可以看出，人與人之間信息互動的社交網(wǎng)絡(luò)只是Facebook的一小部分，也是它最初始的功能。接下來，這種人與人之間的關(guān)系將輻射到經(jīng)濟(jì)體系和社會結(jié)構(gòu)中去，通過人的發(fā)聲和參與去推動經(jīng)濟(jì)和社會的變革。在這個過程中，以人為中心，以聯(lián)系為基礎(chǔ)的社會化網(wǎng)絡(luò)將會在這種輻射中實現(xiàn)重新連接和排列組合，其間將產(chǎn)生大量的創(chuàng)新和質(zhì)變，由此引發(fā)資本流、信息流、物流的變革，掀起新一輪數(shù)字商業(yè)革命，甚至改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。
我們已經(jīng)目睹了Web 1.0時代的一些應(yīng)用在短短數(shù)年之間的由盛轉(zhuǎn)衰，對于創(chuàng)新速度以秒計算的互聯(lián)網(wǎng)而言，社交網(wǎng)站也擺脫不了明日黃花的命運(yùn)，未來，社會化的網(wǎng)絡(luò)才是互聯(lián)網(wǎng)舞臺上的主旋律。專家指出，下一個十年將以移動互聯(lián)網(wǎng)為基點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)對社會商業(yè)活動成本效率的提升空間將大于過去十年。
廣告不是唯一“頂梁柱”
對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，廣告仍是最主要的收入來源，這一點(diǎn)Facebook也不例外。單一模式意味著更大的風(fēng)險，除此之外難道別無他法？
答案是否定的。對于Facebook而言，廣告收入的增長速度也在放緩。在2011財年第四季度財報中，F(xiàn)acebook的廣告營收盡管以扶搖直上的趨勢占總營收的83%，但是，69%的增幅卻不及2010年145%的廣告營收增幅。
當(dāng)然，對于一個平臺而言，廣告收入占比高并不是問題，但是依靠單一的盈利模式，畢竟存在“把雞蛋放在一個籃子”里的風(fēng)險。何況，這個平臺上的許多應(yīng)用完全有機(jī)會向用戶收費(fèi)，比如說支付。
Facebook也在對收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。在招股說明書中，F(xiàn)acebook特別強(qiáng)調(diào)支付的市場機(jī)遇，他指出：“當(dāng)用戶在我們的平臺上購買虛擬和數(shù)字禮物時，我們將會按照一定比例收取手續(xù)費(fèi)。我們當(dāng)前要求在Facebook游戲中植入支付系統(tǒng)，未來可能會要求其他類型的應(yīng)用也植入支付系統(tǒng)。”財報中的數(shù)據(jù)也顯示，F(xiàn)acebook2010財年廣告營收為18.68億美元，支付及其他服務(wù)費(fèi)營收為1.06億美元；2011財年廣告營收為31.54億美元，支付及其他服務(wù)費(fèi)營收為5.57億美元，支付類業(yè)務(wù)營收的占比一年間從5.67%上升到17.66%。因此，從長遠(yuǎn)來看，廣告不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)唯一“頂梁柱”，支付沒準(zhǔn)能撐起半邊天，多元化的盈利來源才是企業(yè)安身立命的根本。
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