口碑車訊 2011年國內最后一個大型車展——長沙國際車展于12月19日正式落下帷幕,作為本年度的收官之作,國內各大汽車品牌高度重視,紛紛亮劍長沙,以博得消費者的青睞。為期5天的車展,東風雪鐵龍攜GT、SURVOLT兩款概念車及旗下全系車型震撼登場,實現現場售車511臺、線索量1397臺的優異成績,在素以銷量著稱的長沙車展中穩居第一陣營。如此算來,車展現場平均每5分鐘就售出一臺東風雪鐵龍轎車。東風雪鐵龍官網-http://www.dongfeng-citroen.com.cn
現場售車511臺 東風雪鐵龍強勢上位
在歷屆長沙車展銷售排名中,東風雪鐵龍一直無法突破東風日產、上海大眾、一汽豐田三大品牌銷量前三的市場格局。然而,根據2011年長沙車展各廠商的銷量數據,這一市場格局正在悄然變化。為期5天的長沙車展,東風雪鐵龍以訂單交付共計511臺的成績一舉超越一汽豐田近百臺,排在東風日產和上海大眾之后,位列長沙車展“探花”位置。
數據顯示,本屆長沙車展各大廠商總銷量與去年同比增加138臺,增幅高達36.89%,在2011年全國所有車展銷量榜上排名第三。而東風雪鐵龍此番摘取“探花”,意味著東風雪鐵龍的品牌形象及強大產品力,已經獲得當地消費者的極大認可,長沙地區也已成為東風雪鐵龍實現整體銷售突破最為重要的市場之一。
品牌提升 東風雪鐵龍價值綻放
長沙車展銷量的突破與東風雪鐵龍品牌整體提升是密不可分的。2011年是東風雪鐵龍的“品牌體驗年”,東風雪鐵龍開展了一系列凸顯用戶價值的體驗活動,從品牌文化、產品力及服務體驗三個方面全面強化用戶價值體驗。以“世紀傳奇 駕馭未來”為主題的新東方之旅第一季創造國內汽車廠商線下行走規模最大、參與人數最多、行程最遠的三個“第一”;創享之旅通過大型巡展、APP創享試駕、概念車展示及試乘等活動,為廣大消費者帶來全景汽車生活體驗;C5煥然新紳第三季首創國內的第六感心靈舞劇“心隨C舞”,對話城市新紳士;“挑戰林丹 與世嘉一起做自己的冠軍”東風雪鐵龍羽毛球冠軍賽的精彩綻放,作為中國羽毛球隊和中國羽毛球協會官方合作伙伴,東風雪鐵龍借助羽毛球平臺,向車主和消費者傳遞世嘉所提倡的冠軍態度,讓更多的人體驗羽毛球帶來的快樂和健康生活方式。
東風雪鐵龍通過各種品牌活動深度挖掘用戶價值,強化與消費者生活方式層面的感性溝通,讓廣大消費者深刻感受和體驗東風雪鐵龍產品所帶來的美好生活,從而不斷提升東風雪鐵龍的品牌美譽度和影響力。
2011年,東風雪鐵龍網點布局和服務能力也得到顯著提升,能夠為用戶持續提供舒適便捷、信賴完善的貼心服務。據2011年J.D. Power報告顯示,東風雪鐵龍品牌客戶滿意度指數在數十個品牌中名列第一陣營,售時滿意度排名第八,售后排名第四,其中售后服務連續四年位于非豪華品牌前列,體現了全球標準、品質尊享的“5C價值體驗”已經得到用戶及業內的高度認可。
2012年,東風雪鐵龍將迎來深耕中國市場的20周年,作為一個堅持把用戶體驗和價值放在第一位的品牌,東風雪鐵龍將繼續實施品牌體驗戰略,強化涵蓋品牌文化、產品力和服務的全景汽車生活體驗,讓消費者立體感受和體驗東風雪鐵龍產品及品牌的獨特魅力。(文/東風雪鐵龍官網- www.dongfeng-citroen.com.cn)
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