日前,客服360首創的21套全新網站客服系統界面華麗問世,成為網站在線客服系統在針對不同行業的客戶端界面中最多的供應商,力求滿足各行業及個性網站的界面需求。
客服360在完善了功能的基礎上,本次隆重推出了21套全新客服系統的訪客界面。其中商務類界面就有4套之多。覆蓋范圍廣,輻射行業多,完全做到行業可以有針對性的選擇適合自己的界面,不再因為無處尋覓適合自己網站的在線客服系統界面而煩惱。相信客服360這一舉措,又將把自身品牌提升到另一個新高。
為此,筆者來到了客服360的出處上海嵐天科技有限公司,與該公司高層做了簡單的溝通。作為該公司股東之一的胡總,毫不吝嗇的分享了經驗。
胡總表示:“我們秉持宗旨,以成為企業最契合的伙伴為目的。客戶意見的即時反饋,以及專業的客戶服務、技術支持是我們飛速前進的主導。”
胡總分享以往的成功案例時,仍記憶猶新。而令我刮目相看的,則是客服360做到貼近客戶的一面。
胡總:“除市場常見功能外,我們更希望滿足不同網站風格的個性需求。如玩具XXXX旗艦店,從事線上玩具的經銷商,在咨詢我們客服人員時,為無法找到適合自己網站風格的對話界面,而大吐苦水。時下,客服軟件在功能性、實用性上的競爭比比皆是。但似乎之前我們也有忽略了界面風格對客戶的重要性。2個月,我們的技術團隊研發了21套獨特風格的對話界面,復古風格界面、銀行、蘋果、卡通、中國民族、水墨、金屬、珠寶、科技、時尚等各種風格,針對醫藥、游戲、經融、教育、銀行、3C產品、商務等各行各業。”
以下是客服360獨有的風格界面:
客服360(www.kefu360.com)的用心之處有目共睹,而要完全做到與企業契合卻并非易事。胡總強調,客服360從客戶登陸網站的那一刻起,便捷和高效已融入其中。一站式走完所有流程,從注冊流程至正式投入使用,每個環節都以用戶習慣為考量,用專業的流程測試來完善。提供品質服務給到每一位已使用或將使用的客戶,成為各類企業最契合的伙伴。
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本文標題:客服360巨獻21套在線客服系統界面
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