美國費城羅森布魯斯國際公司的管理者亨利·羅森布魯先生一直致力于使"員工幸福"的事業。除了給優秀員工高額獎金,羅森布魯斯信奉一幅畫紙、1000個字理論(讓員工通過畫幅畫表達他們對公司的感受),并定期進行"角色轉換"的課題,使上下級之間的溝通更順暢;美國芬萊公司同樣注重員工幸福感氛圍的建造,其核心的內容是重振以家庭價值為特征的企業文化,如公司每天為員工提供一頓免費午餐,如管理者定期將生日賀卡和表揚信送到員工的家中;瑟基歐·拉伯公司首席執行官瑟基歐·拉伯對員工實行"開放賬簿管理",即他給所有員工接近公司賬本的權利,指導他們如何讀資金報告,然后與他們進行利潤分成......
不難看出,國外很多企業都將讓"員工幸福"作為自己的使命和責任,當然,這為企業帶來的效益更是不可估量的。對于中國企業來說,這無疑有著諸多的借鑒意義。
那么,一個真正的幸福員工應該是怎樣的狀態呢?世界杰出華商協會主席盧俊卿先生在其最新講述幸福企業的力作《幸福企業才是最好的企業》中,為我們提出七點很有參考價值的衡量標準:
身體健康。正如高樓大廈的崛起需要依賴地基的堅固,健康就是衡量一個人幸福基數的基礎。失去了健康,即使擁有再大的功成名就,其背后還是無盡的唏噓與寂寥。均瑤集團原董事長王均瑤和網易原代理CEO孫德棣去世之時,僅為38歲;百視通COO吳征去世之時為39歲;中央電視臺《新聞聯播》著名主持人羅京去世之時,是48歲;改變一個時代的蘋果CEO喬布斯猝然去世之時,也不過才56歲......他們都是影響一個時代的精英們,可是,他們終究過早地成為了傳說,無法安然與自在地看看這個被他們所影響的時代和社會。
不僅他們,一些普通員工的健康狀況也是堪憂。2011年4月10日,工作僅一年的,就職于全球四大會計事務所之一的普華永道的潘潔就因病毒性感冒引發急性腦膜炎而去世。不少不少專家指出,"過勞"正是其死亡的誘因。一個幸福的員工首先應該擁有健康。
快樂工作。中國人常說"笑一笑,十年少;愁一愁,白了頭"。笑,代表了一種快樂而積極的精神狀態,而憂愁代表了一種低落而悲觀的精神狀態。快樂的工作環境,會讓員工獲得一種精神的愉悅感,也可以讓員工產生對企業的依賴與歸屬感。所以留住人才,莫過于留住他們的心,莫過于讓他們覺得在這兒我是快樂的。
利益被滿足。利益關系是人與人之間的根本關系。只有滿足了員工的利益獲取需要,才可能讓其產生幸福感。韓國SK集團的SK大樓里到處都有籃球場、高爾夫練習場、健身房等人性化的設施,可滿足員工的基本的悠閑娛樂需求,集團專門雇一人幫員工停車,既節省了員工的時間,還讓他們感受到了被人尊敬的精神訴求。同樣的,還有李寧。辦公區域建得像五星級酒店一樣,辦公樓每一層都有咖啡廳和完善的健身設施,員工每天下午4點,就可以不工作,或在咖啡館里喝咖啡、聊家常,或游泳或去打籃球、羽毛球或乒乓球,不限制員工的個性和愛好,允許每個員工把自己的工位布置成自己所喜歡的樣子......于是,員工的各方利益訴求都在得到滿足。
生活有保障。生活,不僅指物質生活,也包括精神生活。被喻為日本的"經營四圣"之一的、27歲創辦的京都陶瓷株式會社和52歲創辦的第二電電均進入了世界500強的著名的企業家稻盛和夫成功的秘訣在于,他認為,除了追求利潤最大化,公司還有一個更重要的目的,那就是保障員工及其家庭的幸福生活。于是他把"追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進步與發展做出貢獻"定為他的經營理念,把為員工謀幸福作為自己的使命。
意愿可表達。意愿和訴求可以被充分表達,這是每一個人的愿望。于是,國外的Facebook、Twitter,中國以新浪為代表的新浪微博,以人人網為代表的SNS才會受到如此的追捧,正是他們,融合著意見的從容碰撞,改變著人與人之間的溝通與交流方式,推動著公民社會的成熟。
人格被尊重。人格的被尊重是一種高層次的精神滿足。一個幸福的員工應該是被平等對待的員工。在李寧,除行政區域有一些分隔的辦公室以外,其它辦公室完全是開放式的,無論是經理,還是職員,都在同一個開放的環境下辦公;在谷歌,它提倡尊重與平等的企業文化,它里面沒有一個人有自己專屬的辦公室,所有人都是平等的,任何人都沒有所謂的特權。
價值能實現。人生在世,追求的莫過于自身價值的充分實現。一個能夠得到價值實現機會的員工無疑是幸福的。這種幸福會超越物質,超越情感,將一個人的人生狀態推廣到巔峰位置。就像千里馬一直在等待伯樂發現自己一樣,員工個人價值最大化的實現也需要被伯樂充分挖掘,并給以充分的釋放平臺才能達到。而這個伯樂可能是他所在的公司或是他的上司。所以,一個能夠幫員工實現其個人價值的公司才是能讓員工幸福的公司。
身體健康、快樂工作、利益被滿足、生活有保障、意愿可表達、人格被尊重、價值能實現等七個方面,一個幸福的員工理應包含這些東西。而要想實現這一利益訴求,需要依靠每一個企業的努力,只有多數的企業真正將"員工幸福力"列入企業發展的目標之中,我們的職場人成為"幸福員工"的心愿才不會只是心愿。(作者:李會麗)
關鍵字:盧俊卿,《幸福企業才是最好的企業》
新聞素材來源:中國新聞采編網
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本文標題:幸福七標準:怎樣才算是一個幸福員工?
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