天下沒有免費的午餐，在生意場上，“免費”二字似乎不受歡迎，加上業績一年不如一年，傳統營銷面臨著巨大挑戰和壓力，新生品牌進入新開發的市場，開業第一天，搞得風風火火、沸沸揚揚，接下來生意卻安安靜靜、平平淡淡，有一定知名度的商家，營銷之路也是愈走愈窄，也只靠促銷這個“氧氣筒”維持生存，目前的現狀是不折扣非消費，還有不少幸運商家得到了顧客的光顧，購物之后，便消失在茫茫的人海之中，頭回也不回，根本不會再次來店，傳統營銷似乎在終結，當傳統營銷正在山窮水盡疑無路的時候，免費營銷的出現，柳暗花明又一村的景象隨即浮現在眼前。
一、免費的火柴點亮了消費的燈光
電腦死機了需要重啟，生意燈滅了需要點亮，免費的火是否能點亮一盞燈嗎？我們一起看個案例，在郊區開了一家理發店，這個區有5家店，之前店里是傳統經營模式，雇了幾個理發師，工資按每筆業務的提成，事實上，店鋪環境和理發師的水準都相差無幾，所以這家店生意一般、業績平平，為了生意，老板做了不少促銷，什么打折、送券等活動，收效甚微，于是老板啟用了免費營銷的模式，制定了一個的免費策略，凡是在本店做美發的顧客，都可以享受免費照大頭貼一次，照片上署名店鋪名稱，理發師的名字，這么一來顧客做完發型，立即將最完美的一刻留在照片里，因此一下子博得顧客深愛，特別是學生這一顧客群開始增多，業績一下子上升了30%，免費模式將不來消費的顧客轉化為消費者，所以說免費的火柴點亮了消費的燈光。在福建企業中，鞋業占數可謂不少，筆者建議，特別是盛夏之初，雨季連綿，可以做一些印制商標的鞋套，一來讓顧客不受濕鞋之苦，二來不讓雨水進入鞋內，避免脫膠，帶了售后的麻煩，可謂是一舉兩得，免費模式給商業帶來諸多優勢，那如何做好免費模式？需要注意以下兩點：1、相關性，免費的贈品一定要和產品有關，不要將風牛馬不相及的聯系在一起，這樣是起不了作用的，2、順序性，贈品在前產品在后？還是產品在前贈品在后呢？視行業而定，快消品一般贈品在前，產品在后，耐用品在剛剛相反。
二、免費式價值淡化了產品的價格
眾所周知，營銷的本質就是將相同的產品賣出不同，那相同的產品為何能賣出不同，除開品牌之外，既然相同，也就意味著硬件無法改變，唯一能變的是免費優勢，相信很多女性朋友用過流行美，之前流行美原本是一個夫妻店，短短數年內，卻能從而蛻變到全國連鎖，它的模式創造了發夾行業的神話，其中畫龍點睛的一筆就是免費梳頭，在原本的流行美店鋪增加一樣東西——凳子，凡是流行美的顧客只要有買產品，就可以到店享受終生免費梳頭，由專業的美發師精心為您裝扮，10分鐘后經過打扮，愛美的女生一躍成“金鳳凰”，因此一個普通發夾從幾塊錢升值到了幾十塊，甚至幾百元不等，愛美的女士為了美，大把花錢也是在所不惜，事實上，發夾都是相同的，為什么價格卻相差甚遠？其根本就是流行美提供了免費模式，淡化了顧客對價格的敏感度，當價格遭受擱淺時，最快的抉擇就是提供免費模式，再拿本人來說，最近本人想去外地參加學習和培訓，礙于時間和交通不便因素，卻不想東跑西奔，在網上搜索到“移動商學院”，也就是一個硬盤里裝滿了講師的課，問了價格讓大為驚訝，正常500G硬盤買400多塊，誰知烤了資料的硬盤卻買到了1700塊，將近4倍，硬盤依然是硬盤，唯一的改變的是免費提供講師講座，可見，免費的優勢可以讓產品增值，同時淡化了顧客對價格的敏感度。
三、免費的服務加強了顧客的回頭
火鍋行業是個競爭白熱化的行業，今日開店明天關門是司空見慣的事兒，海底撈，一個不陌生的火鍋連鎖，它的核心業務卻不是餐飲，而是服務。海底撈在04年挺進北京，就開始了發動挑戰傳統的顛覆營銷革命，創造了餐飲業的神話。掀開它的神秘面紗，免費營銷是它的制勝法寶，海底撈的免費的服務徹底征服了絕大多數的火鍋愛好者，顧客將餐后的感受，隨意散布網絡上，免費為其做口頭宣傳，隨即顧客通過這種類似“病毒傳播”的傳播就此顯神效，慕名而來的顧客接蹤而至，一般吃飯，滿桌之后需要等待，看似個痛苦的事情，海底撈卻把這事變成了休閑方式：手持號碼等待就餐的顧客一邊觀望屏幕上打出的座位信息，一邊品嘗到免費的水果、飲料；如果有成群結隊的顧客，服務員主動送上牌棋之類供大家打發時間；或者趁等位的時間到餐廳上網區聊天和玩QQ游戲；此外，女生還可免費的美甲、擦皮鞋，待客人坐定點餐的時候，圍裙、熱毛巾一一奉送到桌前。服務員還會細心地為長發的女士遞上皮筋和，以免頭發垂落到食物里影響食欲；戴眼鏡的客人則會得到擦鏡布，以免熱氣模糊鏡片；服務員看到你把手機放在臺面上，精心的用小塑料袋裝好，以防油濺到手機上，過生日的客人，還會意外得到一些免費的小禮物。如果某位顧客特別喜歡店內的免費食物，服務員也會單獨打包一份讓其帶走……這就是海底撈的粉絲們所享受的，“花便宜的錢買到星級服務”的全過程。無庸置疑，這樣貼身又貼心的“超級服務”，經常會讓人流連忘返，一次又一次親不自禁地走向這家餐廳。
這個世界唯一的不變就是永遠在變，推翻舊傳統營銷的束縛，重建新的模式，要想得到財富的盛宴，請問：你的免費盛宴準備好了嗎？
推薦閱讀
剛過去不久的315晚會曝出了多加眼鏡企業暴利坑騙消費者的惡劣行徑，雖然很多眼鏡企業被指明曝光，不過那些還未被曝光不為大眾特別是學生所知的不法企業還是讓人不寒而栗，損失金錢事小，但危害到眼睛的健康就會造成不>>>詳細閱讀
本文標題：開店賺錢如何運用好免費營銷
地址：http://www.xglongwei.com/a/05/20120329/46080.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示