9月22日，蘋果CEO蒂姆?庫克日前接受了彭博《商業周刊》的專訪，而《商業周刊》繼刊出訪談摘要之后，日前又披露了完整的訪談記錄，其中有大量頗有意思的信息。
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1.上來先問記者
庫克在蘋果總部CEO辦公室旁邊的一間會議室里接受了采訪，他面帶微笑與《商業周刊》的記者握手之后，張口就問：“你覺得周二的發布會怎么樣？跟我說說你對新手機的看法吧——你當時有沒有試用一下？”
2.關于iOS 7的創新
“有人認為創新就是變化，但我們從來不這么看——創新是把東西做得更好，iOS 7就是一個很好的例子，它比iOS 6或更早的任何iOS版本都要好得多。”
3.新產品與用戶體驗
“我們是一家產品公司，所以產品體現了公司的價值——它們意味著創新、意味著對每個細節的注重，彰顯了用戶體驗的重要性。”
庫克表示Touch ID指紋掃描技術“作為一種安全措施相當酷……但用來買東西會是更棒的體驗”，并且還大贊iPhone 5C“手感完美”以及“從按鈕到塑料邊緣的每個細節都經過了精心設計”。
“一般的科技公司才不會考慮這么多細枝末節——沒人為按鈕和做工操心，沒人真正為用戶體驗操心，但是我們非常重視這些。”
4.為何要做iPhone 5C
庫克表示，人們想要不同的產品，蘋果也想讓手機變得更親民，但蘋果不會降低產品的檔次。“我們會說：‘咱們考慮一下目前正在做的一款很棒的產品吧。’如果那個偉大的產品售價可以賣得便宜些，那咱們就賣得便宜些。”
庫克以iPod播放器為例，指出面向不同用戶、滿足不同需求、售價從49美元到400美元的iPod都是偉大的產品，并表示如今的iPhone也在做相似的事情。“iPhone 4雖然已經停售，但依然是一款很棒的產品，而4S在很多運營商補貼給力的地方價格甚至比5C更具吸引力……我們目前有4S、5C和5S這三款不同的手機在售，它們都能為廣大用戶帶來美妙的體驗，都讓我們引以為豪。”
“我們從來不以賣低價手機為目標，我們的首要目標是賣很棒的手機以及為用戶提供很棒的體驗，然后才是設法降低售價。”
5.對當今移動市場的看法
庫克認為iOS與Android的“雙雄爭霸”如今愈演愈烈，但“Android碎片化空前嚴重，導致Android在用戶滿意度和使用率上與iOS之間存在巨大差距”。
“我們從來不追求賣得最多，我們追求的是賣最好的產品、打造最好的體驗以及讓用戶最滿意——而滿意通常意味著用得更多。”
“很多人認為智能手機市場已經太大并因此擔心它無法繼續增長，但是它仍將迅猛增長……平板電腦在某種程度上與智能手機市場很相似，但廠商更多——所有PC廠商都覺得有必要生產平板電腦以捍衛市場，而所有智能手機廠商都將平板電腦視為‘錦上添花’……但是，廠商越來越多并不意味著好產品很多。”
庫克吐槽Android平板電腦“會讓人用了之后不確定是否還想再買平板電腦”，但表示平板電腦正在加速超越PC。“要想在PC市場屹立不倒，就必須體現出更大的區別，必須讓人們有不一樣的理由購買PC。”
6.關于Android的崛起
“Android不是一個單一事物，亞馬遜、三星等公司做的東西也截然不同，而Android崛起的重要性往往被夸大——事實上，iOS 6的用戶比任何一版Android系統的用戶都要多，而iOS 7從今以后將成為最流行的移動操作系統。光看市場份額和那些毫無關聯的東西有什么意義呢？”
“如果沒什么人使用，市場份額又有什么意義呢？對于我們來說，重要的是人們使用我們的產品，我們希望產品能豐富人們的生活而不是被扔在抽屜里，所以我很看重使用率。但是我們也并非對市場份額全然不顧，這不是一個‘非X即Y’的簡單問題。”
7. 關于Android碎片化
“這是一個越來越嚴重的問題，而且是個呈指數增長的復雜問題……很多人一買手機就用著舊版操作系統，到合約期滿手機淘汰時這個系統可能已經問世三四年之久了——這就像我口袋里的手機依然運行iOS 3一樣，讓我無法想象。”
庫克認為碎片化會給Android開發者和用戶帶來很多麻煩，他還表示Android碎片化給蘋果帶來了機遇。
8.關于蘋果股價變化
“我從來不為股價所動，所以股價上漲時我不會沾沾自喜，股價下跌時我也不會扼腕嘆息。我已經經歷太多次大起大落了，更大的起伏我也見過。”
說到蘋果今年的股價滑坡，庫克先是做了個簡單的計算：如果蘋果今年年底的股價比年初上漲31%（與2012年漲幅相同），即每股漲120美元，乘以9億股的話就是市值增加逾1000億美元。“有多少家公司能在一年里市值增加1000億美元呢？”
雖然蘋果股價今年下跌了10%，但是庫克認為蘋果并未出現重大問題。
9.對諾基亞、摩托羅拉和黑莓的命運有何感悟？
“它們提醒所有商界人士：必須不斷創新，不創新就會坐以待斃。而創新正是深深根至在蘋果公司文化里的東西。”
庫克還認為所有公司都在效仿蘋果的戰略，例如軟硬件結合、服務與產品的創新——“蘋果進軍智能手機領域時，顯然微軟還沒想到要買諾基亞，Google可能也沒想到要買摩托羅拉。”
庫克還夸耀了自家的64位A7芯片：“我們從很多年前就開始打造自己的芯片團隊了——64位芯片是我們高度縱向發展的結果。另兩家公司（Google和微軟）誰又擅長做芯片呢？”
10. 關于低端智能手機市場
庫克認為智能手機和平板電腦市場出現分化再正常不過，但表示“我不以市場份額作為判斷蘋果成功與否的標準……消費電子市場總有大量垃圾產品，但我們不做垃圾產品。”
庫克表示蘋果不想做那種“家長在孩子鬧著要買平板電腦時隨便買一個搪塞他們”的產品，而是希望自己的產品“能讓孩子學到很多東西，能改變大家的生活”。
“我不會因為擔憂低端市場而寢食難安，因為蘋果的定位不在這里——所幸高端市場和低端市場的規模都如此龐大。”庫克還提到了豐田和寶馬，暗喻蘋果是消費電子領域的寶馬，指出“寶馬在汽車行業的市場份額可比蘋果在平板電腦市場的份額小多了”。
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本文標題：庫克:蘋果是消費電子中的寶馬
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