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黑莓在中國奇怪的邏輯:青睞開發(fā)者輕視消費者

作者:樂購科技 來源: 2013-09-30 14:13:09 閱讀 我要評論 直達商品

這是個風云激蕩的時代,悲喜劇一幕幕在上演,曾經的“巨無霸”現在看起來是那么的脆弱。繼摩托羅拉移動、諾基亞之后,黑莓也走到了被收購的境地。9月23日,這家陷入困境的加拿大手機公司宣布,已與一家財團達成收購協(xié)議并簽署意向書,后者將出價47億美元對黑莓展開收購。而在收購的消息公布前,黑莓剛剛預警公司第二財季會巨虧10億美元,并計劃裁員4500人。黑莓凋謝了!但這在中國市場僅泛起小漣漪,因為它從未在中國市場紅火過。《IT時報》記者通過采訪,尋找黑莓在中國的發(fā)展軌跡,描繪這家國外巨頭在中國市場的奇怪行事邏輯。

■ 黑莓大事記

序章

1984年 拉扎里迪斯輟學,并于滑鐵盧創(chuàng)立RIM公司

1999年 RIM推出了首款黑莓手機,并在納斯達克上市。

高潮

2006年 RIM與中國移動簽署合作協(xié)議,將黑莓業(yè)務引入中國市場。

2009年 黑莓擁有超過15000名員工,成為企業(yè)界的標桿。

2009年 RIM中國公司正式成立。

2009年 RIM與神州數碼簽約,發(fā)力個人消費市場。

2009年 RIM與中國電信達成合作框架協(xié)議。

頹勢

2011年 RIM發(fā)布對抗iPad的平板電腦PlayBook,銷量慘淡。

2012年 RIM第一財季出現營業(yè)虧損,這也是七年多來的首次虧損。

終章

2013年 RIM將公司更名為黑莓。

2013年 黑莓被加拿大楓信金融控股公司以47億美元全盤收購。

■ 重視中國開發(fā)者

十分之一應用來自中國開發(fā)者

就在黑莓公司加拿大總部琢磨收購事宜時,黑莓亞洲開發(fā)者大會9月26日在中國香港開幕。“黑莓每年在全球三個地區(qū)召開開發(fā)者大會,亞洲是規(guī)模最大的,今年中國開發(fā)者大約有四五百人到會。”MMMOOO創(chuàng)始人林金理告訴《IT時報》記者。MMMOOO是黑莓應用開發(fā)系統(tǒng)在中國的官方運營商,該公司也同時為iOS、Android、WP幾大平臺開發(fā)應用。此次黑莓開發(fā)者大會,MMMOOO率團前往。

黑莓當然知道,應用商店是否完善,意味著自己生態(tài)系統(tǒng)能否構建。因此,從今年初黑莓10系統(tǒng)發(fā)布后,黑莓就十分重視應用開發(fā),在全世界各地招攬開發(fā)者。

黑莓尤其重視中國開發(fā)者,他們希望中國的中小開發(fā)者能源源不斷地生產出面向國際、專門為黑莓平臺打造的應用。黑莓中國人士此前表示,黑莓10的應用中有十分之一出自中國開發(fā)者。

“這是因為中國創(chuàng)業(yè)團隊多,用人成本低。”移動互聯(lián)網產業(yè)聯(lián)盟秘書長李易向《IT時報》記者分析道。

不過,中國用戶青睞的主流應用在黑莓平臺上出現的不多,微信是在眾多用戶的呼聲中開發(fā)出來的,好不容易有了新浪微博、優(yōu)酷,但是QQ、蝦米、打車應用都沒有官方版本,新聞客戶端也只有網易一家。

林金理告訴記者,一些中國互聯(lián)網公司知名應用已經靠iOS和Android客戶端招攬到了很多用戶,不太會再主動投入開發(fā)黑莓應用。

不像蘋果那樣強勢貼心中小開發(fā)者

對于中小開發(fā)者而言,黑莓平臺頗具吸引力。

黑莓官方披露的數據顯示,黑莓每款應用平均比蘋果多掙4%、比Android開發(fā)者多掙40%,單款應用平均每月可帶來3900美元的營業(yè)收入。

來自上海的兼職開發(fā)者小潘,開發(fā)了英文版黑莓應用《StarTracker》,他稱收益超過月收入。據了解,黑莓平臺上,開發(fā)者與黑莓收益分成和蘋果一樣,三七開。

“iOS和Android平臺的競爭實在太激烈了,一款精品應用很難出頭,但是黑莓平臺競爭不是很激烈,我的這款應用就很容易跳出來,也曾多次被黑莓推薦至應用首頁。”小潘對《IT時報》記者說道。

小潘也對黑莓開發(fā)環(huán)境盛贊不已:“黑莓10采用了QNX基礎,QNX作為一個成熟的商用系統(tǒng),具有優(yōu)秀的多任務能力和反應速度。”而每每遇到問題,小潘可以詢問MMMOOO的林金理,會立刻得到回復,要是寫郵件給蘋果,不知幾日之后才能得到答復。黑莓還一直免費向開發(fā)者提供開發(fā)用機,這些開發(fā)機在性能方面也與最新的黑莓10手機相接近,“這在蘋果也是天方夜譚,iPhone自己買,如果需要蘋果實驗室開發(fā)測試服務,還需要每天支付99美元。黑莓還經常舉行開發(fā)比賽,我曾得到過最佳畫面獎,拿到一筆獎金。”

“黑莓處在一個艱難的時間段,我們作為成長型公司,一直定位于跨平臺,但凡黑莓上能做的,我們還是努力去做。”林金理說。

“其實只要黑莓穩(wěn)定在5%的市場份額,我們也會去做。”小潘說。

■ 輕視中國消費者

想平衡卻失衡 未撬動個人消費市場

10年的時間,黑莓占領全球7500萬商務人士口袋。但面對方興未艾的中國市場,到底是繼續(xù)賣昂貴的“終端+服務”的打包銷售策略,還是向大眾市場降價出售手機?

黑莓選擇了一條看似平衡的道路:一邊和移動、聯(lián)通、電信三大運營商合作,將手機和服務套餐販賣給高端市場。一邊通過神州數碼等分銷渠道,撬動個人消費者市場。

2010年,黑莓中國區(qū)市場部總經理李彤曾公開表示,黑莓在中國正式開啟了從企業(yè)到個人的道路,這種模式此前在成熟市場國家已經大獲成功。而在被寄予厚望的行業(yè)市場,RIM重點與中國移動合作推出黑莓個人及中小企業(yè)業(yè)務,而將企業(yè)大客戶業(yè)務中心賦予了在該方面具備較強資源優(yōu)勢的中國電信。

雖然動作頻頻,但讓許多人跌破眼鏡的是,一度與iPhone并稱“全球最為暢銷智能手機”的黑莓,在中國卻遭遇了前所未有的滑鐵盧。

“三大運營商的黑莓用戶加起來,也就在10萬左右。” 某省級運營商負責黑莓業(yè)務的人士對《IT時報》記者表示,近年來黑莓的企業(yè)級客戶發(fā)展并不順利,在運營商內部已經逐漸淪落為邊緣業(yè)務,“以金融業(yè)、制造業(yè)的外企小眾市場為主,也就只有他們才會用到BIS(黑莓網絡服務)業(yè)務,其他國內客戶一般都是選擇iPhone。”

而記者從一位神州數碼內部人士處了解到的最新消息,神州數碼在去年就逐漸開始內部調整,到目前已經全部放棄黑莓業(yè)務。“黑莓在中國還是主攻政企、行業(yè)市場,政企用戶占據80%份額,個人消費市場并未打開。”上述人士表示。

只售舊款機型 消費者不愿搭理

黑莓像個舊貴族,雖然落魄,但是仍不愿意放棄架子。連蘋果公司都在向中國市場“低頭”,iPhone新品同步發(fā)售,但是黑莓仍然高傲。

記者注意到,三大運營商的官網上仍然可以辦理黑莓業(yè)務,但可選機型只有9300、9800、9630、9650等2010年上市的過時產品。而被黑莓視作“背水一戰(zhàn)”的黑莓Z10、Q10等新型號至今未引進中國大陸。黑莓人士告訴記者,目前還沒有接到新產品在中國上市的通知。

“不少客戶一直想要黑莓新品,但它不供貨給中國市場,客戶只能繼續(xù)等待,或者選擇iPhone。”提起黑莓在中國缺乏新品的現狀,上述運營商人士感慨,“其實黑莓(中國)也挺尷尬,它沒有決策權,在中國推什么型號的機器,都是由加拿大總部決定的,它只是負責執(zhí)行。”

目前,黑莓中國靠著天貓官方旗艦店做著零星的生意,推出的機型也僅有9900、9788、9300、P9981這幾款,月銷量30臺已經算多的了。行貨價格還是那么昂貴,幾年前推出的黑莓9900售價堪比iPhone,在天貓上售價為4888元,P9981售價更是高達18888元。在水貨市場,這兩款機型只需2000元和13000元。

如果中國用戶購買水貨,則需要忍受斷網(除了手機自帶瀏覽器外,其他第三方軟件和應用都無法聯(lián)網)困擾。要解決斷網,必須使用黑莓BIS(黑莓網絡服務),而運營商開出的BIS價格十分昂貴,移動最低每月98元(含30M推送流量),聯(lián)通最低60元(不含流量)。運營商人士透露,昂貴的一部分原因是因為利潤須和黑莓公司分成。

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黑莓收購那點事

黑莓價格被低估?

摩托羅拉被谷歌收購的價格是125億美元,諾基亞“賣身價”是72億美元,黑莓這次售價47億美元,低估了?高估了?

“黑莓從某種意義上比諾基亞值錢,諾基亞之前自廢武功,變成硬件廠商,但黑莓從頭至尾還是自己的blackberry系統(tǒng),而且它的整個生態(tài)完整,從硬件設計、制造、供應鏈、銷售渠道、品牌價值,到政企大資源,是完整的閉環(huán)。”李易對《IT時報》分析。

但多位國外分析師認為,黑莓的主要價值都集中在黑莓信使業(yè)務和包括系統(tǒng)在內的專利組合上,估值10億美元。

李易表示,黑莓奔向企業(yè)級發(fā)展方向,最適合的買家是DELL、HP這樣的公司。

HTC也要收購黑莓?

一位業(yè)界人士向《IT時報》記者透露,他在與宏達國際(HTC)董事長王雪紅交流時得知,HTC曾認真評估過黑莓,“他們觀察了很久,認為是很有價值的,但需要挖掘,重新梳理,可能把核心部分做了就很好。”

但是宏達國際收購黑莓的難度和聯(lián)想一樣顯而易見。加拿大政府視黑莓為“王冠上的寶石”,對RIM手機業(yè)務出售可能會加以干預。今年8月,加拿大政府公開表示,將嚴密審查黑莓的任何潛在外國買家。


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