
眾所周知,在搜索領域,谷歌無人能敵。在互聯網所有的搜索活動中,谷歌所占份額通常都在70%左右。微軟必應雖然排名第二,但份額卻被谷歌遠遠地甩在了身后。不過,科技資訊網站BusinessInsider撰稿人吉姆·愛德華茲(Jim Edwards)認為,谷歌在搜索領域的統治地位或將受到威脅,其正面臨一系列挑戰,受到一個被稱為“隱含”、“抽象”,或者“會話式”全新搜索模式的威脅。
目前為止,如果你想要在網頁上進行搜索,你要輸入關鍵字。谷歌讓我們已經習慣了根據重要性來進行關鍵字輸入,而不是根據這些詞的意義。然而,未來這或許將出現變化。谷歌、Facebook和蘋果都在努力開發工具,讓用戶能夠按照日常的說話方式進行搜索,哪怕是那些我們在現實生活中使用的含糊、抽象或者隱含概念,比如“哪家餐館的飯好吃?”對于這樣的問題,傳統搜索模式查找出的結果通常都是無用的。
谷歌“說話迸豆豆”
拉里·金(Larry Kim),互聯網廣告分析機構WordStream創始人、搜索領域專家,他是這樣描述這個新型搜索的:“人們已經習慣在谷歌的桌面搜索中輸入各種支離破碎、奇奇怪怪的關鍵字來進行搜索。打個比方,如果要獲得最好的搜索結果,人們通常要輸入一長串復雜的關鍵字,比如,如果人們想要查詢去夏威夷某個沙灘的路線,他們就得輸入‘方向、黑色、沙灘、最好、夏威夷’這些關鍵字。我把這個叫做是‘原始人英語’,讀一讀這些查詢詞條,你就會發現,這些詞讀起來一點都不通順,就像是一個原始人說的話。我預計,谷歌有20%的搜索都是通過這樣的原始英語完成的。
谷歌CEO拉里-佩奇
最近,Facebook向美國用戶推出了圖譜搜索,而該服務也很快就會面簽Facebook全球用戶開放。如果你曾經嘗試在Facebook上進行搜索,你就會知道這個搜索模式的微妙之處。在這個搜索方式里,普通的關鍵字一般搜索到的結果都差強人意。但是使用圖譜搜索就不一樣了,利用該搜索查找你的好友們最喜歡的電影,其所給出的搜索結果會讓人驚艷。”
Facebook的圖譜搜索和谷歌的關鍵字搜索,這兩者間的不同在于,在Facebook,你并不知道你搜索內容的答案是什么,這就是“隱含”搜索。在谷歌,你搜索的是一些已知的內容,比如‘白宮歷史’。
蜂鳥算法時代
當然,谷歌不會坐以待斃。就在不久前,谷歌推出了全新的蜂鳥(Hummingbird)算法,其能夠處理語音搜索要求,比如‘如何打領結?’谷歌將蜂鳥算法看作是自2001年以來,公司對核心產品進行的最大規模的一次調整。
對門外漢來說,談論搜索算法如同嚼蠟。搜索引擎改變算法好讓搜索變得更易于使用,誰會關心這些啊?
用戶選Facebook棄谷歌
根據市場研究機構comScore最近的報告顯示,人們平均在Facebook上花費的時間要超出谷歌。谷歌的搜索帝國價值600億美元,而Facebook帝國坐擁60億美元,但是并非搜索。
如果,Facebook真得正兒八經開發一款搜索引擎來替換谷歌,比如教會用戶利用隱含問題而非關鍵字來進行搜索,那么搜索市場收入分配就可能會出現一次根本性轉變。
對此,拉里·金表示,“現在是移動搜索時代(總搜索活動中移動搜索活動接近一半),越來越多的移動搜索是通過語音完成的。作為現代人,我們不愿意一個字一個字的大聲說出那原始人一般的英語。所以,能否更好的處理自然語音問題就成了改進搜索結果相關性的關鍵所在。”
蘋果推Siri的真正用意
接下來就是蘋果。如果你有一部iPhone,你或許會奇怪,為什么蘋果如此執迷于Siri這個不怎么好使的語音助手。其中一個原因在于,蘋果清楚計算機的未來就是移動,比起輸入關鍵字進行搜索,通過語音告訴手機你要查詢的內容要更加方便。
蘋果CEO庫克
如果Siri得到的較好的改進,Siri的聲控移動搜索就會變得非常有用,iPhone用戶就會全體轉移去Siri,而不再是谷歌搜索。
當然,這是一次質的飛躍,而蘋果最不怕的就是進行“大躍進”。
Siri目前的默認搜索引擎是必應,同時微軟也與Facebook達成協議,將必應作為這家社交網站的默認搜索引擎。Siri使用哪款搜索引擎,這蘋果說了算。就在蘋果最新發布的iOS 7移動操作系統中,Siri的默認搜索引擎從谷歌變成了必應。雖然蘋果和微軟也是競爭對手,但是他們都不怎么‘待見’谷歌。
谷歌眼眼鏡對Siri
在Android操作系統中,谷歌有自己的語音助手,而且比Siri更加好用。谷歌希望借此將Android用戶牢牢地圈在谷歌搜索系統中,特別是現在蜂鳥算法具備處理會話式搜索的能力。另外,谷歌正在研發谷歌眼鏡,其對這款聲控智能眼鏡設備寄予厚望,希望該設備能夠成為人們日常佩戴的產品。而這一切的關鍵,在于語音控制。
蘋果、谷歌和Facebook這三家公司,似乎預見了未來語音搜索會代替關鍵字輸入,這也就是得會話式搜索大能者的天下的原因所在。
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