
路透社今天發表評論文章稱,在雅虎即將發布新的季度財報之際,該公司CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)再次成為公眾焦點。示好廣告主,同時更關注用戶體驗,讓老邁的雅虎有了新氣象,變得相貌可親。梅耶爾的魅力攻勢能否扭轉雅虎的頹勢?周三的季度業績將是第一塊試金石。
雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾
以下為文章全文:
三周前,雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)走進曼哈頓酒店,受到明星般禮遇,數百位廣告公司經理熱情恭候。當她坐下接受美國著名電視主持人查理·羅斯(Charlie Rose)的采訪時,人們紛紛拿起手機拍照留念。
而在一年前,這些人還在抱怨梅耶爾與麥迪遜大道(Madison Avenue,位于紐約,是美國廣告業的中心)接觸不夠。雅虎75%的營收來自廣告,麥迪遜大道的廣告商無疑是最重要的主顧。
埃培智集團(Interpublic Group)旗下媒體機構UM的首席媒體官大衛·科恩(David Cohen)說:“我認為瑪麗莎之前在廣告圈的口碑不太好。業內普遍認為,梅耶爾不怎么關心廣告,只專注于產品�!�
廣告行業的高管們紛紛表示,過去6個月中,梅耶爾一直致力于改變外界的這種成見,向廣告商示好。此外,包括雅虎COO亨里克·德卡斯特羅(Henrique de Castro)、高級副總裁兼美洲區業務負責人內德·布羅迪(Ned Brody)以及首席營銷官凱西·薩維特(Kathy Savitt)在內的高管還經常舉辦午餐會,與廣告公司代表接觸。
業內專家認為,這種魅力攻勢令麥迪遜大道的不少人印象深刻,但要促成廣告商購買雅虎的網站廣告,很難一夜成真。
由于運作模式的改變,廣告主在購買廣告位時的選擇余地更大。這直接造成了廣告價格的下降,雅虎也受到沖擊。今年第二季度,由于廣告價格大幅下滑,雅虎顯示廣告營收同比下降11%。
加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)分析師馬克·馬哈尼(Mark Mahaney)表示:“如果有明顯證據表明,雅虎在用戶和參與度方面再度實現增長,廣告商將更加興奮�!�
入主雅虎
自梅耶爾擔任雅虎CEO以來,雅虎股價已經翻番,近期漲至35.06美元,達近八年來新高。不過,分析師認為,雅虎股價上漲的主要原因是該公司的強勢回購,以及中國電商企業阿里巴巴即將進行的IPO(首次公開招股)。目前,雅虎持有阿里巴巴24%的股權。
另一方面,梅耶爾上任一年多以來,雅虎的核心業務停滯不前。四年以來,雅虎的營收一直止步不前,甚至出現下滑。雅虎將于周二(北京時間10月16日凌晨)公布第三季度財報,華爾街并未期待該公司有何靚麗表現。湯森路透I/B/E/S分析師預計,雅虎第三季度營收將下降約1%至10.8億美元。
業內人士稱,雅虎已組建新團隊,專門協調與廣告公司的關系。雅虎在一封電子郵件中稱:“雅虎將與廣告商密切合作,借助公司旗下的媒體、移動端及視頻等資源,以更完整的模式開拓商機。”
專注移動端
消費者的上網工具正逐漸由PC變成智能手機。雅虎一直嘗試在快速發展的移動廣告領域追趕Facebook、Twitter及谷歌。
美國互動廣告局(IAB)的數據顯示,全美今年上半年在移動廣告上的投入為30億美元,同比增長145%。
梅耶爾也洞悉這一變化,對雅虎的大量移動應用進行徹底革新,以吸引更多消費者和廣告商。今年5月,梅耶爾斥資11億美元收購了廣受歡迎的輕博客網站Tumblr。
對于雅虎在移動端的努力,廣告公司Media Vest總經理里圖·特里維迪(Ritu Trivedi)認為,雖然前景不錯,但是該公司尚未成為廣告商的最佳選擇。
梅耶爾稱,振興雅虎需要數年時間。目前,梅耶爾加快了產品研發進程,并為員工增添了不少福利,例如免費食物和頂級智能手機。
不過,雖然在努力與廣告商構建更緊密的關系,梅耶爾明確表示用戶仍是第一位的。這一理念與之前的雅虎有很大區別。以前,雅虎網頁上充斥著廣告,犧牲了用戶體驗,被不少人詬病。
例如,雅虎的新款天氣應用十分簡潔,還引發營銷者的興趣。數字營銷公司Razorfish CEO彼得·施泰因(Peter Stein)認為,這款應用對于酒店和零售商而言尤其具有吸引力。不過,截至目前,這款應用仍沒有搭載廣告。
消費者至上
一些廣告專業人士表示,梅耶爾在廣告商面前優先考慮用戶的做法非常討巧,最終會因消費者的擁護而獲得回報。不過,也有人認為這一策略短期內可能在麥迪遜大道難以吃香。
例如,雅虎網站的體育主頁選擇在美國橄欖球大聯盟(NFL)今年賽季開始時改版。一名廣告公司高管抱怨稱,他們在新版發布前一個星期才獲悉改版的消息,不得不加班加點重新設計廣告,確保與新版風格一致。該主管稱,這樣的突然變化使客戶感到不安。
不過,目前看來,對于梅耶爾的總體評價仍是積極的。陽獅集團(Publicis Groupe)旗下數字廣告公司DigitasLBI高級副總裁塔瑪拉·博思奎特(Tamara Bousquet)回憶起9月底的一次晚宴。當時在場的廣告商討論的主要話題就是雅虎。博思奎特說:“每個人都認為自瑪麗莎入主以來,雅虎的運營比之前要好。”(無雙)
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