
諾基亞前任CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)在其回憶錄中承認,任內曾做出幾個錯誤判斷,包括未能成功預測客戶需求轉變及開發新軟件的必要性等,致使諾基亞,這家由他一手打造而成的昔日全球最大手機廠商,跌落神壇。
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奧利拉在其回憶錄《不可能的成功》(Mahdoton Menestys,芬蘭語)中寫道,由于遭受到來自智能手機及亞洲廉價手機廠商的多方夾擊,諾基亞自2001年之后便無法繼續引領無線通信行業的創新。多款諾基亞手機產品遭遇滑鐵盧,而公司卻未能意識到手機行業發展趨勢,比如觸摸屏手機和折疊式手機等。
本周四,奧利拉在其新書發布會上表示,諾基亞“痛苦地意識到”,自己的移動手機平臺被美國手機軟件遠遠地甩在了身后,并無法直面iPhone對諾基亞帶來的沖擊。
另外,奧利拉還將一些責任歸咎于美國的移動服務提供商,他們告訴諾基亞,市場不需要售價在300美元以上的智能手機,但是蘋果的iPhone售價則超過了600美元。
奧利拉在書中寫道,“不過,蘋果卻設法創造出了一個全新的產品,一個完美的用戶體驗和解決方案,讓手機成為服務和應用生態系統的中心。一個全新的生態系統誕生,而這是諾基亞無法做到的。”
奧利拉在1985年加入諾基亞,領導諾基亞走過了14個年頭,并讓這家昔日以造紙及生產膠鞋和電纜的為生的家用產品生產商,搖身一變成為無線通信技術領域的佼佼者。2006年,諾基亞在全球手機市場所占份額高達41%,當時,時任諾基亞CEO的奧利拉深感疲倦,并產生了退休的打算。
奧利拉退休后,康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)接棒成為諾基亞新任CEO,但是康培凱未能讓諾基亞重返輝煌,當時身為諾基亞董事長得奧利拉遂在2010年決定為諾基亞物色一位新CEO。由此,時任微軟高管的史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)成為了康培凱繼任者,不過,埃洛普并非奧利拉當時心儀的CEO第一人選。
可惜,埃洛普的上任也未能解救諾基亞于水火中。2011年,諾基亞宣布與微軟進行合作,用Windows移動平臺替換公司原有舊操作系統。然而,諾基亞的手機銷量并未因此好轉。
上月,微軟以74億美元的價格收購了諾基亞智能手機業務及專利服務組合。奧利拉認為,從董事會角度看,此次交易“大膽并具有戲劇性”。他表示,“眼看著歷史超過40年的芬蘭企業被賣到國外實在令人悲傷。”
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