三星Galaxy Note III的“區域鎖定”讓眾多位于歐洲等國家的消費者怨聲載道，對此三星也承認區域鎖定確實是一件非常糟糕的舉動，目前已經著手部署相關的補救措施，但具體的實施細則并未公布。三星此前給出的理由是避免手機被竊之后轉用到其他國家進行售賣，維護消費者的正常權益。
三星就此區域鎖定聲明如下：
我們致力于為消費者提供流暢和舒適的用戶體驗，對于我們來說保障用戶之間的關系是公司的頭等大事，而消費者反饋則是我們核心所在。
事實上區域鎖定的初衷是確保產品只能在當前國家內流通，避免手機被竊之后販賣到其他國家再次使用。目前我們正在深入研究提供更加合理的解決方案，為所有消費者優化和簡化保護程序。盡管在這里我想一一回答消費者提出的所有問題，但是我們依然需要時間來進一步改善。
如果消費者依然對區域鎖定有疑慮，可以訪問消費者服務來尋找所需要的答案。
編譯于 sammobile
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