2013年，整個消費行業電商氛圍達到了一個歷史高點，傳統零售和消費品生產企業不得不提前部署電商戰略。無論是利用第三方電商平臺，還是搭建自己的獨立電子商務平臺，我們認為，2014年是傳統企業集體轉向電商化之年，也是傳統ERP行業整個生態的更新換代之年。
傳統的ERP軟件廠商給企業提供商品化的軟件產品，以許可證(License)的方式收取費用，再提供現場咨詢、實施服務，幫助企業實現流程優化、管理升級。現在的情況是，消費者或者下游客戶利用電商平臺、移動互聯網選擇產品或供應商的速度非常快，企業必須做出快速反應才能抓住這些稍縱即逝的機會，因此，獨立電子商務平臺幾乎與若干年前的ERP熱潮一樣成為企業IT的必然選擇。從需求到訂單，從交易到支付，從售前到售后，電商平臺并非是一個獨立于企業整體運營的單獨系統，所有這些與企業業績息息相關的數據都要與后臺的ERP系統整合在一起，才能實現真正“端到端”的經營管理。簡單的數據交換接口顯然無法滿足這種大量、實時數據交換的要求。
在今天的市場環境下，ERP的確不是個“時髦”的概念和行業，但是無法否認其提升企業管理的實用性。“與客戶同步的資源計劃(CustomerSynchronizedResourcePlanning)”是和佳ERP一直倡導的、有別于傳統ERP的理念，我們認為，企業的資源、計劃和流程必須與客戶的真實需求同步才能真正提高整個供應鏈的效率，才能從根本上提升企業的競爭力。而互聯網的核心本質是將信息電子化，并在這個基礎上完成存儲和傳輸，傳播效率也大大增強，與客戶同步也就成為可能。但是，這種變革具有顛覆性，一方面，越是受顧客歡迎的電商平臺，對后臺系統的要求越高，另一方面，傳統企業如果想要用“互聯網思維”來改造自己的商業模式，對ERP本身的改造也勢在必行，是打造其靈活有效商業模式的根本。
如果說電商平臺是企業的“急需”的話，ERP則是“剛需”。因此，新一輪的電商熱潮不但不會影響企業對ERP的需求，反而會激發出新一輪的應用浪潮。但對很多企業來說，包括那些已經上過ERP系統的企業也都在重新思考什么樣的ERP系統更適合自己的發展。傳統ERP的設計理念、開發技術、平臺選擇和架構顯然已經無法適應這樣的需求，簡單的修修補補無濟于事，必須深刻理解企業經營管理的新動向，從設計理念、開發技術、交付方式等各個方面加以改造。只有那種整合前端的電子商務和后端的ERP、供應鏈的，真正意義上的“端到端”的綜合應用軟件才會更受企業的歡迎。
在過去3-5年的時間里，和佳軟件已經看到這種變化并著手完成ERP軟件的轉型。投入力量開發適用于電子商務的ERP平臺，同時推出了企業的獨立電子商務平臺，以及移動應用動解決方案，讓企業管理層與所謂“專業的”IT系統的距離消失殆盡，構建了一套包括“指尖管理”的端到端的全面綜合的管理系統。對大部分企業來說，保持線上系統和線下管理流程完美結合的O2O模式將會成為最現實的互聯網應用，和佳軟件在這方面的努力改變了原有ERP行業的生態。我們非常愿意和企業用戶、業界同行在這方面的合作，共同推進更適合企業現實需求的行業生態建設，一起做大做強。
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本文標題：陳佳：電商熱潮觸發ERP行業生態升級
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