很多時候，需求是創造出來的，尤其是已有產品已經滿足了基本的用戶要求之后。三星近日發布的新一代智能旗艦手機GALAXYS5就很好地詮釋了這個道理。相較于上一代產品，GALAXYS5在外觀和硬件雖然沒有天翻地覆的改變，它最大的特點卻是將各種創新功能放在了對“生活化體驗”的關注之上，并且我們發現，它實際上能做得比人們原先期望的更多。盡管GALAXYS5毫無意外地裝備了業界超一流的硬件裝備，在2014三星論壇上，三星電子卻用更多展示了新機那些讓人內心產生共鳴的用戶體驗。這令我們意識到，GALAXYS5超越了市場對性能的預期，它對用戶需求、身心健康更為周全的關注，可以讓使用體驗更加愜意輕松，讓智能生活更多“精彩”。
三星電子大中華區移動通信部產品戰略總監梁耀基先生展示GALAXYS5
從堆硬件到人本位，智能機走向“用戶價值”新境界
手機轉向智能化之路以來，歷經幾年的瘋狂增長和全員備戰，發展形態上似乎有些單調乏味，重復、機械式的升級，讓業界“硬件過剩”的觀點甚囂塵上。實際上，看看用戶對現在智能手機的抱怨之處，就能窺見智能手機需要解決的真正關鍵的問題：界面操作復雜、電池續航太短、拍照效果難以接受、抗環境能力差等等，而這些問題并非是從硬件參數的數字上能判斷出來的。
智能手機的進化需要實質的改變，硬件提升的同時應當體現相應的“用戶價值”，要讓用戶感覺“得心應手”、毫無負擔和壓力，甚至成為難以割舍的“生活伴侶”。這也是我們為何在看到三星向讓人們展現GALAXYS5的特色時覺得欣喜。誠然，GALAXYS5擁有傲人的硬實力，包括科技迷津津樂道的2.5GHz最強處理器，5.1英寸1920*1080分辨率的FHDSuperAMOLED全高清炫麗屏，1600萬像素攝像頭等豪華硬件一應俱全，但它們在三星眼中不過是讓S5的“用戶價值”最大化的前提和保障。宣傳的重點集中在讓人興致勃勃的各類生活場景的演示之上，無論是手到擒來的專業級拍攝、速度超越“WIFI+LTE合力”的無線連接能力，用途甚廣的指紋識別、無懼風雨的防水防塵，還有大大超越預期的省電功能，GALAXYS5都讓人意識到“這可能才是我一直都需要的功能”，“這是值得我第一時間升級的手機”。
學會創造需求，GALAXYS5讓智能生活更多“精彩”
早在GALAXYS3推出時，有媒體提出了手機4階段式發展——手中電話機，手中通信機，手中計算機，手中機器人，并且認為而我們現在的大部分智能機已經具備“手中計算機”的能力，未來手機要像“手中機器人”發展，就必須學會“感知”和“理解”用戶需求，實現直觀、輕松的人機交互功能。經過GALAXYS3和S4的探索和進化，三星在這方面有了相當多成功的經驗和積累，這就讓剛剛發布的GALAXYS5朝著“機器人生活助理”的方向又邁進了一步，它所創造的需求確實能全面提升我們的使用體驗，為智能生活帶來更多的“精彩”場景。
極其易用而強大的拍攝性能
從智能手機推出以來，我們一直在比拼各種品牌和機型的攝像能力，似乎始終未能盡如人意。三星GALAXYS5此次一大功勞是將拍照的“高畫質”和“易用性”前所未有地結合了起來。它能夠在你需要拍照的時候以當今手機產品中最快的速度（0.3秒內）做出響應，然后幫助你無需對焦的情況下拍攝，之后用戶可以再從容地選擇對焦點，從而生成一張精準清晰的照片。此外，這款1600萬像素的攝像頭支持實時的HDR預覽，讓拍攝效果真正所見即所得，以及3840*2160分辨率的4K級攝像，這無疑讓GALAXYS5在絕大多數生活場景中取代數碼相機和攝像機的能力。
私教級的“健康助理”
從S4開始，三星旗艦系列就開始關注用戶的人心健康，全新的GALAXYS5則帶來了更多可以幫助用戶保持良好健康狀況的感應器和應用程序。這一次，S5為用戶提供了一個綜合的個人健康追蹤器，還可以找到計步器、熱量及運動數據記錄器，用戶可以隨時安排管理自己的運動計劃、或是監測自身健康指標的變化。在三星看來，用戶完全可以用S5為自己打造擁有私人教練般的體驗，這正是其他智能手機很難做到的。
GALAXYS5與全新升級的智能佩戴設備SamsungGearFit
無懼風雨的適應能力
讓“生活化體驗”進一步升華的是GALAXYS5能夠支持IP67級別的防塵、防水，這意味著S5是完全防塵的，機身無間隙，灰塵無法進入；而且在常溫狀態下，在1M深水內不會對產品造成影響。這足以讓S5的應用范圍遍及絕大多數情況下的日常生活甚至戶外探險的使用場景，也意味著S5強大的攝像頭甚至在水中也具備大展拳腳的能力。
輕松實用的指紋識別
指紋識別器在智能手機上并不是新事物，但是三星重點擴展了這一功能在S5上的實用性——它不僅用來解鎖，還是進入“私人文檔”的通道，并且還能通過Paypal或是其他移動電子錢包進行安全支付，這就讓指紋識別絕不是一個增加噱頭的附屬品，而是真正讓生活更加便利的捷徑。
前所未有的省電特性
GALAXYS5的“超省電模式”尤其值得介紹，這可能會令所有備受智能機續航能力困擾的消費者歡呼雀躍。以當前的智能機的續航表現看，一日一充甚至一日兩充是常態，一旦電力不足，消費者擔驚受怕的情況似乎要把智能機“供起來”一樣小心翼翼。這樣的情況在S5上完全可以杜絕，因為S5不僅支持隨時更換備用電池，即使用戶發現所有的電力只剩不到10%，只需開啟“超省電模式”，就可以繼續維持24小時的待機時間。而按照官方給出的數據，在進行長期戶外活動時，用戶只要再帶上一塊備用電池，GALAXYS5就可以維持長達33天的待機時間，實在讓人驚訝。
GALAXYS5給智能機廠商重新定義用戶價值開了個好頭。以用戶體驗為標注的“用戶價值”永遠比看不見的硬件參數要實際得多。長久以來，智能手機大都會硬件強大卻又讓用戶毫無感覺，很難像GALAXYS5這般“平易近人”。跨過GALAXYS5強大硬件的事實，人們感受更多的是易用性，是輕松體驗，是健康關懷，是個人助理服務的提升。我們樂于看到GALAXYS5所引領的這場比拼“用戶價值”的手機發展取向，更希望在智能手機關注“生活化應用”趨勢的前提下，不僅會有更強健的硬件“骨骼”，也不斷增加豐滿的應用“血肉”，讓智能生活的“精彩”能夠繼續擴展和延續。
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本文標題：做得比預期更多 三星GALAXY S5詮釋“創造需求”
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